剽悍行动营运营学院13.0—每走一步都算数

六战队—绘晴

从19年五月份懵懵懂懂的加入行动营到现在也有八九个月的时间了。又一次加入运营学院进行学习很开心～，不知不觉，20天的运营学习就告一段落了。

都说一入江湖，终身老铁～在这里收获了很多。从学员到管理员，也算是在慢慢进步。虽说和战友们学习运营了三期，但本次运营学院更加系统的学习，让我受益良多。

收获

1.全面了解

虽然之前知道有各种职能组，也大概清楚每个职能组的任务与职能是什么，但是没有进行深入的了解。这次通过各位嘉宾的分享，让我更加全面的意识到了每一个职能的重要性，同时也明白了每个职能的不容易。要想做好必须要好好努力。也让我找到更为感兴趣的职能。

2.热心细心

对于运营来说，相当于一个服务行业，更多的是需要热心，让对方感知道你的关心与照顾，从而得到心灵上的慰藉，做一个真正有温度的运营官，这应该是我们所追求的东西。

细心，这个词不管是在生活上，还是运营商都是很重要的，作为一个数据官，需要细心核对人员昵称；作为一个设计官，要细心核对海报的一些细节；作为一个活动官，需要把每个小的细节考虑到位；作为一个排长，要细心留意每一个学员的动态等等。所以我们也要做一名细心的运营官。

3.从自己做起

我们在督促学员的同时，要严格要求自己，不能对自己松要求，对他人严格要求。将所学的东西极致践行到自己的生活实际中，不放松。好好珍惜当下所拥有的。

不足

1.个人方面

在本次运营中，我行动力也有些松懈，对于一些东西的积极性不太高，作业和复盘完成的效果不是很好，没有起到一个带头的作用。作为战队长，对于战队群里老铁的提问有些回复慢，没有具体连接到个人，和大家深入的去聊聊一些东西。

2.整体方面

身为战队长，没有具体兼顾到每个学员的实际情况，有一些是老管理，有一些是新管理，每个人的具体情况不尽相同，加上临近年底，每个人的生活工作情况也没有去具体了解，导致有些任务不能按需分配，这样就让大家缺少了很多锻炼的机会，可能没有达到大家的预期的效果。这一方面我需要好好反思一下。

计划

想要在接下来的运营中进一步提高自己的运营能力，包括沟通能力、活跃气氛、有条理性的进行带排。还有一些关于一些硬技能的提升，比如设计海报，录制电台等技能。

将用心去关心每个人学员，让他们真正的在行动营找到温暖，突破之前那个自己，真正的收获到改变。用心去做，像晴姐那样，真正做到极致的陪伴，用自己的情感带动老铁的情感，真正驱动老铁内心的那头雄狮，终将化茧成蝶，成为那只最美的蝴蝶。

总结

很感谢在2019年遇到剽悍行动营，让我一个什么都不知道的运营小白学习到了很多的东西，从完全不懂运营到开始接触运营、做运营，接下来，我将要做好运营，真正的成为一个有温度的运营官。

不管是运营方面的还是工作学习，行动营都给予了我很多，也教会了我很多。虽然进步不是很大，我相信我慢慢走，总会走到终点，因为每一份努力都值得被看见，而我也相信，积水成渊，积善成德。既然没有飞天的翅膀，那么我将用脚丈量这片宇宙大地。