《精准表达》读书笔记

之前有向一位朋友抱怨，自己在一场会议上表现不够好，没有输出优质的见解。感谢这位朋友花时间分析了我的问题，并向我推荐了《精准表达》这本书。今天花了大半天读完，获益匪浅。

其实主要因为作者和我目前所处的行业非常相近，都是咨询行业。而且看序言，也是经过很多知名咨询公司（包括麦肯锡，BCG，埃森哲等）的同行一起评阅和修订过，所以让人觉得比较可信、参考性强。虽然原书针对的是十几年前的日本咨询行业的情况，如今数字化发展已经日新月异。但咨询本质大同小异，在沟通和传达方面，换汤不换药的，因此我也读得比较认真。

睡前再简单回顾下本书的对我的主要启发。但对于没看过书的人，应该阅读起来很不友好。Anyway, 抱歉啦：

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作者用一个非常好的故事示例贯穿全书，某咨询公司针对一家想要做服务和产品升级的硬件公司做了合作转型的提案，其中多次会议遭遇的曲折情况也让人感同身受，从而带领我继续带着问题读下去，可谓引人入胜。由于对会议场景记忆犹新，我自己凭记忆先做下数次会议简单的回顾：

咨询公司 - 甲公司A部门 第一次提案 ；   咨询公司 - 甲公司B,C,D部门  第二次提案 ；   咨询公司 - 甲公司老板 第三次提案 ；  甲公司A部门+咨询公司 - 乙公司A，B部门领导 第四次提案  ； 甲公司A部门+咨询公司 - 乙公司A，B，C部门 第五次提案； 甲公司A部门+咨询公司 - 乙公司老板  最终第六次提案并获得成功。

每场会议中听会者提出的尖锐问题，我们平时可能都会遇到，而且对我来说 一旦遇到可能会一蹶不振好久。但这个书里这么多轮 不懈的提案，给我很大的感触就是 问题就是用来解决的，要有好的心态和解决的决心。

平时开会或做deck 存在的问题

未能站在对方的立场和理解程度 来 排演逻辑、提出问题和解答

关于“论点”，应及时和对方确认反馈、确认立场，而非自行一味输出

会议效率低下，要围绕论点，避免（假说=启发；理想状态=对策；轻易决策）

PPT内容过多，不易理解

PPT文字不明确，缺少启发性内容

要掌握的技能

横向逻辑（列举，语言层次感，六维想象力），

纵向逻辑（因果，不跳脱，忽视隐性条件，混为一谈，绝对化） -

每个人立场、切入点、想象场景、思考程度、视野（横向）、沟通偏好不同

假说验证的五步骤—— 理解目的，把握论点，构筑假说、实施验证，提取启发

感性判断（感知对方性格，思考模式，风格 阅读/倾听，纵观全局/连锁把握，自上而下，自下而上），actions

如何让双方论点一致

1） 立场是什么？如果要求对方作出判断，那么请尽早提出

2）是否正确理解对方的要求？可以做好提前单独确认工作，及对方的了解程度。

3）是否准确找出了对方所需判断的项目？  考虑对方立场 设想各种情形 力求统一语言的层次感。定义整体并追求众人统一，其次明确要探讨的框架。 在探讨中确认参会者的意见基于哪些方面，消除遗漏重复。

假说的目的是提升沟通效率，验证倒也不用原原本本，只要“聚焦论点，提取启发，指引方向”。

会议 - 输入（新鲜感，前进感），

输出的准备，引导，论点，启发 

（着陆点视角：目的，a 验证假说，b 沟通，c 解决问题视角 ）

（着陆形式：参会者级别 特征，人数，叫交换意见/汇报/详细说明/告知/决断/回去研究？）

c 解决问题视角： 1/ 把握现状    2/  对理想状态的共识     3/ 消除分歧，找出合理对策。

PPT框架，呈现（说明，事实，启发）