产品视角分析拼多多

1、产品是什么？

产品是什么

      拼多多，综合类社交电商团购APP。

产品满足的需求点

      a、通过红包满足人对钱的渴望（我很单纯，不买东西只想领你的红包）

      b、通过限时秒杀砍价免费拿的形式满足人贪小便宜的心里需求

      c、通过拼单的方式让用户体验共享式购物的乐趣，满足人对社交的需求

2、目标用户与典型场景

目标用户A

图片发自App

目标用户B

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目标用户C

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3、关键功能体验与描述

搜索

功能作用

      帮助用户快速找到需要的商品

设计细节

      a、在“首页”和“分类”两个栏目的顶部设置了搜索功能，点开搜索框下方还有三类快速搜索功能：最近搜索、更多搜索方式、搜索发现，最近搜索为用户搜索记录，最多记录六行，超过两行部分会被隐藏，需要点击更多来显示。更多搜索方式包含“搜索店铺”和“拍照搜同款”，搜索发现是系统推荐关键词。

      b、在首页和推荐页没有看到自己感兴趣的商品时会点开搜索框，输入羽绒服、保温杯等商品名称，输入时会有下拉菜单，推荐包含搜索词在内的相关搜索，可直接点击会跳出相关商品。

      c、尝试无限输入发现会有字数限制，500字左右。会出现省略号“...”，继续输入无效，输入法删除键也无效，可以通过右侧“×”按钮或者全选之后再按输入法删除键来清空搜索框。通过搜索记录再次点击会显示没有相关商品并随机推荐商品，5次点击后将不再显示任何商品，而是“手机网络有问题”，下方附带非常显眼的红色“刷新”按钮，点击无用。旁边会有一个蓝色“!”超链接，点击跳转到常见网络问题Q&A。

选择商品数量及型号

功能作用

      确认商品信息，提交订单

设计细节

      a、在具体商品页，点击“发起拼单”、“单独购买”或者“去拼单”时会跳出选择界面

      b、正常情况下我会先浏览商品详情确定自己想要的型号后才会进行勾选，购买数量根据实际需求来定

      c、商量数量是可以手动输入的，无限输入会提示最多只能购买999999份并跳到这个数字

支付

功能作用

      用户可以在线上完成付款，方便快捷

设计细节

      a、选择好商品数量及型号后点击确定按钮会跳到支付页面

      b、一共支持六种支付方式：微信支付、支付宝、微信好友代付、Apple Pay、QQ钱包、花呗，我会直 接选择自己常用的支付方式，然后点击右下角红色按钮“立即支付”。

      c、在支付页面点击返回按钮，会跳出提示：确认要放弃付款麽？有两个可供选择的按钮，灰色的“暂时放弃”和红色的“继续支付”，跳出页面会附有买家评论数据，如：555名用户好评过该商品，质量很好（113）舒服（87）等，真实性有待验证。点击立即支付后会跳转到对应支付平台，此时取消支付，会自动生成订单，在“个人中心”待付款页面和“聊天”栏目中交易物流通知页面可以看到订单信息并可以选择继续支付。在此期间，系统会跳出一次提示框：有未完成订单点击继续支付。点击取消订单会跳出“请选择原因”界面，选择其中任意一种提交即可。

4、其他亮点功能

多多爱消除、多多牧场、多多果园

这三个是拼多多APP内置的游戏模块，用户可以通过游戏的方式来获取免费商品。满足用户商品需求的同时也给用户带来了乐趣，一个是闯关类游戏，另外两个是养成类游戏，都极大的满足了用户娱乐的本能。用户乐此不疲，久而久之养成习惯，变成母APP的忠实用户。

推荐、聊天及拼单入口

推荐和聊天栏目主动为用户展示商品，解决用户不知道买什么的问题。每行两件商品，均以清晰醒目的图片为主，图片之间没有空隙，图片尺寸比其他平台略大。满足了大部分用户不习惯看字或嫌字小的需求，这样更加直观，更具视觉冲击力。每个商品详情页都有两个拼单入口，一个入口固定在屏幕最下方，另一个则滚动显示两条（只有一个拼单的情况下只显示一条）其他人（平台其他用户，非好友）发起的拼单，点击即可参与拼单，缩短了用户的成交路径。

好友热门及分享

这是拼多多APP的一个核心价值模块，拼多多自称为新电商开创者，致力于将娱乐社交的元素融入电商运 营中，通过“社交+电商”的模式，让更多的用户带着乐趣分享实惠，享受共享式购物体验。通过“好友热门”可以看到好友及好友的好友都浏览和购买了哪些商品，通过订单分享可以将自己购买的商品推荐给好友，以此完成社交的目的，同时促进了用户的消费。

直播

虽然没有单独的直播入口，但是已经有个别商家开通了直播功能。用户体验更佳，互动性和娱乐性更强，拼单效率更高。

5、竞品

图片发自App