无语

刚进公司的时候,就听身边就有干几年的老员工说“干这活,得心大!否则会干的很累”

今天早上来到公司刚卸完货,这边手机响了,我掏出手机按下接听键,喂你好!电话那边传来了一位女士的声音“你是快递吗?我说是,你把我的快递送哪里去了,我没收到,我哪东西很重要,如果给我弄丢了,我就投诉你”语气很强硬,我说“老师你别着急,你先把单号发给我,我帮你查查,先挂掉电话我两分钟内给你回过去”。

客户挂掉电话后,我查到了这个件是三天前派送的,然后我又调出了当时给客户的通话录音,当时客户说“在上班,家里没人,先放速递易吧,我下班时取!接下来我拨通了客户的电话说:“我刚才查的电话录音,当时你在上班,经你同意快递放速递易了,你手机上应该能收到取件码”,客户说:“你先别挂电话我看看”,过了有十几秒钟,客户说:“短信我都看了,没看到有取件码啊”!我说:“这样吧!我现在就过去把件给你取出来,送你家去”!

挂掉电话准备去骑车,听到手机来了个短信,我打开一看是刚才哪位客户发来的,取件码找到了。

这心小了确实不行啊!我晕了!

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