电商系统设计之促销管理

促销在现在电商运营中运用的非常普遍,可以说无促销不电商,如京东618,苏宁818,天猫双11,各种节假日促销等。

促销的目的

  1. 拉新。促销可用带来新用户
  2. 去库存。通过活动清理库存,降低库存成本
  3. 扩大品牌知名度。
  4. 推新品爆品。通过新品爆品的推广促销,也可以给店铺其它商品带来流量
  5. 与其它平台竞争。如京东的618,苏宁818,天猫双11等,每个电商平台都在打造属于自己的购物节,增加平台的曝光度和竞争力。
  6. 提高客单价、客单量。通过满减满赠等活动,促进消费者购买更多产品,提高客单价

促销注意事项

策划促销活动的是,需要提前核算好促销成本,活动的预估效果,选定合适的促销渠道。

促销的形式

  1. 满减:消费者购买金额达到规定的价格就可以销售优惠,如满300减50
  2. 满赠:消费者购买金额达到规定的价格就可以享受赠送商品,如满300赠送自拍杆,满500赠送耳机
  3. 单品促销:在特定时间内,购买某单品可享受优惠价格,如在活动期间购买可享受8折优惠,活动结束恢复原价
  4. 赠品促销:购买商品之后,赠送赠品
  5. 套装促销:商品组合套装以优惠价格出售,如A商品100元,B商品120元,组合A+B售价200元。
  6. 多买优惠:购买多件时候可享受折扣,如满2件8折,3件7折;X元任选N件,如网易严选的活动满99元任选5件。
  7. 定金促销:交定金可享受优惠价;定金膨胀:支付10元定金,可抵扣50元。

促销规则

促销设置主要包括:

  1. 基础设置:主要是促销的一些基本信息,主要包含:活动名称、促销编码、活动时间、限购数量、促销渠道、推广平台、促销用户范围、推广链接。
  2. 促销规则:促销的计算方式(需要在购物车和订单两处计算),主要包括:满减、满赠、单品促销、赠品促销、套装促销、多买优惠、定金促销等。
  3. 活动范围:参与促销的商品。针对同一类活动,每个商品只允许参加一种。

促销活动流程

  1. 创建促销活动
  2. 审核促销活动
  3. 上线促销活动
  4. 编辑促销活动(编辑后需审核才生效、审核通过之前仍按原活动执行)
  5. 终止促销活动,直接结束促销。

前端展示

促销活动除了设计配置规则之外,还需要设计好促销活动在前台的展示规则,展示规则会直接影响到促销活动的效果。一般促销活动会在以下几个地方展示:

  1. 促销活动专题页面
  2. 商品详情页按展示所有促销信息
  3. 购物车计算参与促销活动后的优惠价格
  4. 订单页面计算优惠券抵扣后的最终价格。


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