第一课学习收获分享-权德辉

首先谈谈自己的心态，上周学习过程中跟马霞马姐私下聊天的时候，我跟她聊到我对这次学习的感受：被顺波老师邀请参加博雅TTT的学习那一刻开始一方面自己非常的开心，同时忐忑不安，因为内心压力特别的大，因为群里的同修们都是大咖级的人，每一个在管理上都是功底非常的身后，而作为初学管理的一个小白，经营企业也在不断的探索过程中，因此在这样的状态下面对每一次的镜头分享真的特别的紧张，霞姐告诉我没事，这样的状态经历是正常的，大家都这样，慢慢就好了，生命是一场体验的过程，去享受当下的体验，昨天在看到刑老师的分享这样段让我开始真正放下心中的小我：不要把学习当作一个任务，而是通过学习去开启我们的智慧大门、带来成长，收获一种精神的愉悦，每周一次精神大餐，可以从中吸取营养，把它当作一种福利而非任务。这是通过学习博雅TTT从一刚刚开始到现在的心态的转变。

同时无论是马教授的视频分享还是看了三遍星巴克创始人舒尔茨的演讲视频，给我最大的思考就是这句话：一个企业能否为顾客提供好的产品和服务、为股东创造利润的同时，同时成为让员工得到成长的道德社区？前端时间跟朋友在聊天我们有共同的感受：这些年时代变化太快，在“大众创新、万种创业”的大时代背景下，感觉成就了很多伟大的企业，他们确实也做到了对顾客、对员工的负责任，但同时也无形当中让这个社会变得莫名的浮躁，急功近利、谋取私利、欺骗消费者的现状在身边无处不在，记得一个做资本的朋友讲在新三板最疯狂的阶段，深圳华强北的一个门市也会想尽一切办法上市圈钱， 企业是社会的一种组织形式，我们自己这些年的发展好在骨子里有一种情怀跟道德底线，就是绝不明知有害而为之，无论是对员工还是顾客，看到舒尔茨讲到的每周的会议的两把椅子：员工和顾客，所有的决策会把能否让顾客和员工骄傲作为衡量的依据，相反正是这样星巴克发展到今天没有做任何营销却获得了良性的发展。

这两天在看《做大利润》，又在前端时间的基础上又有了新的感悟：深圳的前几年做前海的大开发，为了刺激经济的繁荣，很多的企业想尽一切办法想挤进去，因为国家的福利政策特别的多，一个朋友的企业在有段时间给我分享他们通过做好关系，一年可以从国家那里拿到几百万的补贴，我被他们这些行为跟收获曾几何时也被感染，甚至自己都有类似的想法，但看到查尔斯.科赫分享到他在经营科氏集团的时候深深的触动了我：“很多企业为获得优惠待遇而游说政府，他们确实获得了优惠待遇，但却是以牺牲纳税人和消费者的利益为代价，但有悖于自由选择和良性利润的理念相对立，而科氏集团则始终反对一切形式的政府补贴，致力于满足顾客的价值诉求，是对他们做好的尊重，在这个过程中，我们就是在创造良性利润，而劣性利润则是源于顾客的纳税和产品的高定价带来的额外收益，它是对其他公司良性利润的掠夺，也是对顾客的最大的不敬”。这段话深深的感动了我，也彻底让我明白优秀的企业不应该靠政府补贴去提升利润，而是真正的通过有效的管理提升管理的效能，为顾客提供满意的产品和服务、为员工提供成长提升自己的价值的道德社区。我始终相信只有思考清晰了“什么是正确的事情，再把事情脚踏实地的做正确”才是持续经营之道，锁春2019年是“变革年”，无论从战略到目标还是组织结构的变革，我们也在经营的过程中做过不少错误的决策，从而伤害到我们的顾客与员工，但我始终相信围绕企业的“绝不明知有害而为之”为核心价值观，不断学习提升我们的经营管理能力，脚踏实地的围绕“顾客和员工”为出发点，我们就会不断进步。