从云技术风向标看2022企业数字化转型战略方向

 

数字化转型到底是炒作还是企业的战略必需？这个问题自从以公有云为代表的云计算市场启动，就开始困惑了很多企业管理者，特别是企业的CEO们。到底要不要数字化转型？以上云作为企业开始数字化转型标志，我们来看2022年初亿欧智库对抽样1203家整体行业企业的调研，其中864家为实体经济：现阶段，仅有约18.9%的实体经济企业已经测试完成并成功使用云计算产品，这一占比在整体行业约为20.9%。

在另一方面，麦肯锡在2021年初的一份分析报告中认为，云计算能为全球带来超过万亿美元的数字化转型价值。而在2022年初，中国发布了“十四五”数字经济发展规划（以下简称：规划），明确指出数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态。工信部长肖亚庆在2022年2月发表文章指出：对制造业发展而言，数字化转型已不是“选择题”，而是关乎生存和长远发展的“必修课”。

一面是企业上云的缓慢现状，一面是市场日益高涨的呼声和国家政策的强力推动，企业CEO们在2022年该何去何从？亚马逊云科技是全球公有云的开创者，也云计算领域的第一大厂商，亚马逊云科技的高级转型架构师Dr. Saša Baškarada指出，技术转型、运营转型和战略转型及其循环是企业数字化转型的新范式，其中技术转型是新一轮数字化转型的开始，也为企业战略转型不断打开新空间。

那么2022年都有哪些云技术风向标？又指向哪些企业战略转型新方向？

技术驱动转型的范式

这一轮基于云计算等新技术体系的数字化转型，与之前所有由技术引发的企业转型一样，是不容忽视的重大趋势。不一样的是，本次数字化转型将把企业带入下一个经济形态：数字经济。其实不仅是制造业，对任何行业来说，数字化转型都不是“选择题”，而是关乎生存和长远发展的“必修课”。

Dr. Saša Baškarada提出了数字技术驱动企业持续转型的两大动力：诸如云、大数据、人工智能、物联网、区块链等数字技术的繁荣，带来了新的商业价值、优化了企业运营，甚至降低了运营风险，但这些数字技术同样也给企业的竞争对手带来了机遇——竞争对手的快速转型将通过市场传导给企业形成转型压力，而数字技术也引发了市场中用户和消费者的行为变化——他们会优先选择那些经过数字技术优化或直接由数字技术形成的产品与服务。

 

数字化转型对于传统企业和政府及公共事业组织来说，尤其重要。传统企业在前面提到的双重市场压力下将被迫重塑甚至颠覆已有的业务经营和商业模式，或是通过采用数字技术而改进已有的能力，或是开发新的能力以及进入新的市场，而获得持续的竞争优势。这就好像IBM或Nokia这两家超过百年历史的企业不断重塑其核心业务，不断建立新竞争力：IBM从最早的打字机业务到如今的科技巨头，Nokia从最早的造纸业务到今天的电信巨头。

在技术驱动转型的两大动力下，形成了从技术转型到运营转型再到战略转型的转型范式——技术转型支撑了运营转型，运营转型又支撑了战略转型，战略转型反过来要求运营转型，运营转型又反过来要求技术转型，如此周而复始。

 

在技术转型方面，有经验表明从企业本地系统迁移到亚马逊云科技云上后，将带来基础设施成本平均降低31%、IT基础设施管理效率提升62%、系统异常宕机时间降低69%、安全事件每年减少43%、每年可发布的新功能提高3倍等等收益，最重要的是可以将IT的精力切换到业务运营优化。而业务运营也在技术转型的支撑下，转变为数据驱动的方式，进而改进客户体验、员工生产力、决策效率、业务预测等。当企业成为一个数据驱动的组织后，就可以重新发明商业模式。

从2006年亚马逊云科技开创了公有云服务之后，云计算驱动的技术创新就没有减缓的态势。根据技术驱动转型范式，这将为持续的数字化转型带来越来越大的压力，最终持续转型将转变为企业和组织的常态。

云技术五大风向标

在2021年底的年度AWS re:Invent上，已经15年历史的亚马逊云科技云服务完全没有创新的疲态，而是又推出了大量创新的云服务。艾瑞咨询研究副总监王成峰认为：此次re:Invent大会一如既往地体现了亚马逊云科技的卓越创新力和以客户需求为导向的产品研发能力，场景赋能更加多元化、精益化，并致力于数字技术红利的“普惠化”。

亚马逊云科技大中华区 Director of Growth Acceleration 顾凡总结了2022年云计算五大技术风向标，它们为新一轮的技术驱动转型指出了方向。

首先是重构云计算底座，自研芯片再升级，在2021亚马逊云科技年度大会上发布了自研芯片的多个更新。从2013年开始自研芯片以来，亚马逊云科技拥有3条自研芯片产品家族，包括：Nitro产品线，已经发展到了第四代；基于机器学习推理和训练的芯片产品Inferentia和Trinium；基于ARM架构的处理器Graviton产品线。自研芯片为云而生，亚马逊云科技通过过云上各类工作负载的深度认知，逆向思考各类芯片和处理器的设计，反过来满足客户技术转型、运营优化和战略创新的需求。

 

第二是无边界云，无限拓展。今天，亚马逊云科技在全球有26个数据中心区域、84个可用区，横跨6大洲、为超过245个国家提供云服务，近期又宣布了8个全新可用区，此外还有310个POP接入点，通过函数即服务和无服务器边缘计算服务等支持各种边缘计算场景。亚马逊云科技还将云拓展到各个地点：靠近中心城市的Local Zone、深入运营商数据中心的Wavelength、深入到企业数据中心的Outposts、连接物联网设备的Greengrass和IoT Core等离线服务、拓展到油田和野外等弱网环境的Snow系列产品。此外，还有GroundStation全托管卫星地面站服务、私有5G专网服务和CloudWan软件定义广域网服务等等。无边界的云，为企业的业务运营和战略转型打开了前所未有的空间。

第三是降低门槛，把技术交付到更多人的手中。企业运营转型的一个主要目标是成为数据驱动型企业，这就要求企业里的每一个人都具备数据分析甚至是机器学习和人工智能的能力，反过来要求技术供应商能够提供低门槛的工具，以帮助企业里不懂技术的一线业务人员甚至行政后勤人员都能够自行进行数据分析及人工智能编程。亚马逊云科技一直致力于不断降低技术门槛，普惠更多的用户。例如，亚马逊云科技推出的Amazon SageMaker Canvas能够帮助用户无需任何机器学习经验或者任何代码，使用拖拉拽方式就能简单生成机器学习的分析；QuickSight是亚马逊云科技开发的BI工具，能够帮助业务人员自助化开展BI分析等等。

第四是现代化的数据战略。企业数据有着自己的生命周期：从数据产生、存储、分析、可视化到基于数据洞察的业务策略制定。对于企业来说，不仅需要各种数据服务，更需要一个帮助企业转向数据驱动的整体架构。为此，亚马逊云科技提出了现代化数据战略三部曲：架构现代化、统一分析、业务创新。针对现代化数据战略三部曲，亚马逊云科技提出了智能湖仓架构，可以将数据库、数据仓库、NoSQL数据库、日志分析、机器学习等统一起来进行数据治理，提供无缝数据访问，为所有分析需求提供最佳性价比。简单来说，智能湖仓架构能够帮助企业建立完成的数据战略，同时转向数据驱动的运营，是一个不断动态发展的开放架构。

 

第五是可持续发展。如今，可持续发展已经是世界性挑战，也是很多企业所关注和正在拥抱的新战略。亚马逊云科技在2021 re: Invent上宣布，将“可持续发展”作为亚马逊云服务架构完善框架五大支柱之外的第六大支柱：可持续发展——用最环保的最佳实践来学习、测量，以及提高云端计算的工作负载。亚马逊云科技自身也在广泛采用可持续发展的技术思想，从无服务器技术到数据中心节能等，特别是与客户责任共担的可持续发展模型，身体力行可持续发展这门“必修课”。

数字化转型三大战略方向

亚马逊云科技推出的2022年云计算五大技术风向标，将有力推动“十四五”数字经济发展规划所指出的数字化转型三大战略方向。

首先是加快企业数字化转型升级。规划指出，要引导企业强化数字化思维，提升员工数字技能和数据管理能力，全面系统推动企业研发设计、生产加工、经营管理、销售服务等业务数字化转型。特别是鼓励和支持互联网平台、行业龙头企业等立足自身优势，开放数字化资源和能力，帮助传统企业和中小企业实现数字化转型。亚马逊云科技不断降低云计算、大数据、人工智能等门槛，为企业提供更为友好甚至无需技术背景的工具，直接帮助一线员工推动业务数字化转型。而亚马逊云科技云平台更是互联网公司和行业龙头企业的业务平台和生态平台，通过更简单、更高效、更安全的方式开放数字化资源，拉动行业整体数字化转型。

其次是实施中小企业数字化赋能专项行动，支持中小企业从数字化转型需求迫切的环节入手，加快培育一批“专精特新”中小企业和制造业单项冠军企业。亚马逊云科技从诞生之初就是为了赋能开发者、创业公司和中小企业，让他们享受以前只有超大型公司才具备的计算资源、能力和经验。亚马逊云科技自研的各类芯片，可满足中小企业对业务创新的各类需求，例如亚马逊云科技不仅提供基于ARM架构的Graviton处理器，还提供了超过20多种已经基于Graviton处理器的云上托管服务，包括数据库、数据分析、容器、无服务器等，中小企业无需重新编译自己的代码就可以直接享受Graviton的优势，走上“专精特新”的道路。

第三是全面深化重点产业数字化转型。规划强调要推动产业园区和产业集群数字化转型，探索发展跨越物理边界的“虚拟”产业园区和产业集群，加快产业资源虚拟化集聚、平台化运营和网络化协同，构建虚实结合的产业数字化新生态。这无疑就要求无边界的云和现代化的数据战略架构，亚马逊云科技已经将云平台扩散到了产业园区所需要的各种场景，更通过云技术连接起“虚拟”产业园区和产业集群，让产业园区和产业集群能够成为产业链的主导。

整体来看：2022年是数字化转型的“分水岭”之年，由云技术的持续转型发展推动了企业运营及战略转型的持续深化，进而夯实了数字经济这个长期的大趋势。以亚马逊云科技为代表的云技术厂商和云服务商，不断推陈出新、加快自身的技术发展和创新，进而强化数字化转型的两大动力，最终在全社会范围内形成技术驱动转型的新范式，让企业持续的数字化转型成为新常态。（文/宁川）