门店如何留住顾客4字诀！

（资料来源网络：项英整理）

门店如何留住顾客，这里有4字诀！

“视”这里就是指打造注意力，因为人的视觉永远是关注特别的事物，就像你在人群中有无数人从你身边经过，但是能引起你注意的一定是那个最漂亮的，最高的，最特别的那个。所以不能在众多同质化店铺中引起关注，再好的产品销售也得打折扣。只有展现出来的东西有意思，顾客才愿意留下来。所以唤醒顾客的注意力，就是留住顾客的第一步。

“觉”是指加深记忆点。良好的陈列会让顾客更容易获得商品的各种信息，加深对商品的印象，增加购买机会。一件独特的产品如果把它放在显著位置，用射灯照着，再配以其它的衬托、装饰，其高雅的款式、精细的做工就能很清楚地呈现在顾客面前，顾客就很容易为之所动。哪怕没有成交，也能透过吸引和引导，给顾客留下美好的回忆和记忆。

“营”就是营造氛围，就是加强和顾客之间的连接，也就是通过对品牌的塑造来让顾客形成好感度，从而认可品牌所传播出来的价值观。与顾客的价值观进行连接，形成族群认同是提高顾客的复购率最快的方法。因为现在的零售竞争格局是以用户体验为中心，谁能够掌握顾客内心，谁在市场就有一席之地。

“销”就是给顾客想象力，让销售变得简单。给到顾客某种情绪联想，才能产生销售冲动。我们在视觉上就是要创造出目标顾客群的某种向往的生活，人群的所思所感，以此来达到共鸣的效果，从而让销售变得更简单。