对于教育培训类项目项目管理的思考（1）

笔者有七年培训相关工作经验，实操过的大大小小培训项目几十个，服务过的客户有国企、民企、外企，也有个人客户。笔者热爱成人教育培训工作，将陆续整理自己的一些经验和看法并发布出来。

在企业中，有关培训的工作，有些时候很像行政性质的事务，如签到、摆放桌椅、调试音响、接送导师等。当然，如果要想把培训做得更加深入一些，还需要具备更加专业的知识，不仅仅是课程内容专业知识，还有教务管理知识、管理类知识、行业知识等等。

这一系列的文章，是有关如何把项目管理知识运用到教育培训类项目中的，学习项目管理知识让我能够同时做十几个大大小小的项目，受益匪浅。

其实，项目管理是一门“很杂”的学问，因为一个项目中方方面面的内容都会涉及到，如管理成本、管理进度、管理团队、管理质量。项目管理也是一门“很系统”的学问，因为它整合了方方面面的学问，只为了达成项目初期规划时制定的目标。

我先给教育培训类项目下一个定义，“培训”对于行业从业者来说一定很熟悉，成年人在企业中一般都会经历一定的培训，从不知道到知道，从不会做到会做，企业里会采用师傅带徒弟、请讲师授课、请熟手分享的形式来达成培训的目标。我在这里想强调“教育培训”，而不仅仅是“培训”是因为，我认为太多的培训理论把人当作机器了，认为纯逻辑式的培训设计思考可以达成既定的培训目标，所以会造成这样一种结果培训目标的达成靠“取悦”学员，学员学得开心，培训满意度评分就高，而忽略了企业是要实际效益的，也忽略了学员真正的能力的提升。而“教育培训”会更加关注“人的发展”，会不仅仅关注达成目标，会把人看得更加全面，会关注人的情感、认知、心灵等等。所以，教育培训类项目是指面向成年人的，通过教育和培训的方式方法，提升成年人的能力，达成明确现实目标（个人层面或企业层面）的临时性的活动，时长可长可短，可以是半个小时，也可以持续数年。