《说服：像讲故事一样讲道理》4、触发社会压力

1、社交压力有多大？

你会“随大流”吗？中国人很喜欢“随大流”。
为什么？
这样做自有这样做的好处：①懒得思考。既然有现成的结果，那我为什么还要自己再动脑筋思考。②社交压力。领导说的正确时，你要坚决执行。领导说的错误时，你该怎么做呢？这时你会看别人怎么做，然后你选择跟随就可以了。总而言之，随大流就是人们会屈服于社会压力。
社会压力一般有分两种情况：信息性影响和规范性影响。
当我们开始相信自己的信念有错误时，就会去遵循别人的信念和行为。这就是信息性影响。
有这样一个试验，在一个漆黑的屋子里面，一盏小灯被放在离观察者15英尺处。小灯闪烁了两秒后，观察者们要估算它移动了多远。刚开始估算时，结果五花八门，估值的范围很广。后来，将这些观察者分为3个一组进行估算。经过几次试验后，估算的结果逐渐靠近。当给出的答案是模糊不清的，人们会遵守一致原则，原因是他们对正确答案不够确定。在听到其他人的估值后，就会怀疑自己估值的准确性，通过逐渐调整自己的估值，以便和他人的估值更接近。
人们的行为都希望获得他人认可，害怕被他人排挤而受到影响。这种影响叫做规范性影响。
试想一下，当年秦朝的赵高牵着一头鹿走上朝堂，他对着秦二世和群臣说这是一匹马的时候，秦二世和这些大臣们是怎样的心情。秦二世知道这是一头鹿。大臣们也知道。大家看到赵高用这么弱智的问题来考验群臣的时候，心中肯定会忿忿不平，但问题是你心中再怎么不高兴都不能做错这个选择题。因为这关系到自己的前途和命运。因为赵高的权势太大，就连秦二世都要依靠他。
指鹿为马本质是立场测试，之所以突出，在于其手段短平快，当众用常识挑战理性，以诈出伪顺者，脑子绕不过弯就掉沟里了。职场里很多时候，态度立场大于答案本身

2、如何有效的进行求救？

1964年的3月13日，美国的一位名叫凯蒂.吉诺维斯的女士在纽约的皇后区被强奸后杀死。
这件事情的悲剧之处在于：这个事情是发生在光天化日的公共场所，受害者呼救了20分钟，38位旁观者无一人报警。在事发45分钟之后，终于有人报警，但警察赶到时却为时已晚。公共场所为何还会有如此可怕的事情发生？是旁观者的冷漠还是另有隐情？
两位社会心理学家约翰.达利和比伯.拉丹内努力去解开这件事情的背后隐藏的玄机，经过一番努力之后，终于找到了一条重要的线索。这条线索对今天的我们也是极其重要的——旁观者效应。助人者人数的增加导致了单个人责任感的降低，也许每一个人都会想，其他的人会帮忙的，甚至他们已经那样做了。
每个人都会把另外的人想象成乐于助人，勇于承担责任的人，而实际上却可能没有一个人采取实质性的帮助，大家依旧保持着旁观者的身份。另外，情境的不明确性也会影响决策分析过程。人们有时无法确定某一情境是否真正处于紧急状态，这时，其他旁观者的行为就会自然而然的影响到该个体对情境的定义，进而影响到他的行为。

以下内容请重点掌握！！！

如何“干掉”旁观者效应？如果你自己遇到麻烦，不要面对大众进行广泛而无目标的求救。这种呼救只有引起人群的责任分散。如果你急需帮助，你应该：①锁定某一个人，直接向他求救，这样就会打破他在人群中的匿名性；②向他提出确定而直接的请求，如报警。这个方法能够在情况紧急时成功“劝说”别人帮助你。

3、从众行为指引大法

你若想将社会压力更有效地施加到目标对象的身上，你就需要高效地利用从众行为为你服务。

①指出目标方向的从众行为

以前听朋友讲过这样一件事：某个高档餐厅在你出洗手间的时候，会有一个服务员给你递上一块干净的白毛巾。当你用白毛巾擦完手再把毛巾递给服务员的时候，这个服务员就会从身后拿出一个盒子。不过这个盒子不是用来装用完的毛巾的，而是用来装小费的。盒子里面满是面值50或100的人民币。这时，你如果想给10元钱的话，心理上会有很大的压力，如果想让自己的更有面子，你只能选择最少50元的小费。服务员手中的盒子已经给你的行为指明了方向。

②互惠规范

每个人都玩过和见过跷跷板，玩跷跷板的一个核心规则就是保持平衡，有来有往。如果有人破坏了这个平衡，就会被踢出局。平衡是维持人际关系的重要准则。
在这个社会中，最难还的是什么？
是钱吗？不是，是人情。钱终究还有个具体的数目，但是人情这个东西却很特殊。因为有句话叫“滴水之恩，涌泉相报。”人情的复利太难算清楚了。
当你欠下别人的人情后，你的内心就会产生两种压力：第一，如果从此之后不来往，我和他之间就偏离了原有的社会规范。这样做会给你带来疼痛感，你会觉得被这个社会所排斥。第二，这也是人的内心良知在起作用。当有人将跷跷板倾斜到你这一边的时候，你会有一种内心的责任感要把它恢复平衡。

③主动的帮助

主动的帮助别人能够触发人心中的一种强大的责任感。你主动给别人提供一些不计回报的帮助或小恩惠，那么在别人的心中，那个跷跷板就已经开始倾斜，为了让自己内心更舒服一些，他就会找机会吧那个跷跷板恢复平衡。

④恭维

就表面来看，人们都喜欢恭维和赞美，因为每个人都或多或少的有些虚荣心。但是恭维也是讲究套路的，太露骨的恭维可能会让人不舒服。
有这样一个段子：有个人去朋友家做客，正遇到朋友的儿子带女朋友回家。他只说了一句话就夸奖了四个人。他说：“这个孩子跟他爸一样，会挑。”
恭维和赞美不仅可以提高你的可爱度，也可以是跷跷板向你倾斜。

4、志同道合的必要性

请问你喜欢什么样的人？

你可能会回答喜欢有趣的人，也可能回答喜欢漂亮的人。其实你真正可以长久喜欢的人是和你相似的人。
有句话叫“士为知己者死，女为悦己者容”。什么叫知己？知己就是了解你的人，知道你的脾气秉性，爱好特长，与你心有灵犀的人。
一句话就是：和你有共同语言的人。

为什么有的人沉迷于朋友圈不能自拔？

先思考一个问题，你的第一批微信好友怎么来的？从你的手机通讯录里来的。你的朋友圈就是和你相似的人的集合，因为你不喜欢的人的朋友圈已经被你屏蔽掉了。你的朋友就是你的一个个不同的侧面，他们的喜好就代表你的喜好。有人说，你的五个最好的朋友就代表了你的各个方面。人们在心理上更倾向于和自己在外表、兴趣和其他所有方面相似的人。读书小组，同学会，同乡会就是例子。

5、相似性为何有如此大的吸引力

从进化演变的角度讲，因为进化的原因，人类的祖先更容易被相似的人吸引。因为他们看上去威胁更小一些。那些穿着奇装异服，留着“杀马特”发型的人为什么不受欢迎？因为异类代表未知和不确定性，而不确定性代表危险，危险会引起内心的焦虑。
从自我的角度讲，每个人心中都有一个自我，很多时候，人都是以自我为中心的。这种潜在的自我中心感会让你被任何和你相似的东西吸引。你喜欢的明星代言了一款产品。本来你对这个产品并无兴趣，但是只是因为它是你喜欢的人代言，你就喜欢了这款产品，感觉这款产品其实也是适合你的。爱屋及乌说的就是这个意思吧。

既然相似性有如此大的吸引力，那你应该如何利用相似性呢？
相似性很重要不用多言。但是如何找到相似性也很重要。请记住一点，“珍贵的原因是稀缺。”越是珍贵就越是稀缺。
当有人说自己是白羊座的时候，为了和这个人拉近关系，你也可以说：“好巧，我也是白羊座。”这时，无形之中你们两人的关系就拉近了一些。这种相似性的概率是1/12。那有没有概率更低的相似性呢？这个可以有，那就是同一天生日，这样概率就变为了1/365。

小团体的偏私

人们更喜欢与他们拥有共同特质的团体在一起，同时也更容易被小团体所说服。
现在的人们被各种焦虑包围，为了减轻焦虑人们想尽各种办法。知识付费变应运而生。
“得到”算是知识付费的头部平台。罗胖当年在做“得到”之前，先做了了一档脱口秀节目“罗辑思维”，通过良好的口碑不断积累人气，之后罗胖的知名度越来越高。人们开始在网络上不断谈论罗胖和他的“罗辑思维”。“罗辑思维”爱好者团体在渐渐的形成。观看“罗辑思维”成了一个人追求知识的表现。
为了让自己的积累的人气变现，罗胖推出了“得到”app，推出了知识付费。那些“罗辑思维”的fans成为了“得到”的首批用户，开始了他们的知识付费之旅。在“得到”里面你会看到别人的留言并被这些留言影响到。你就会更加离不开这里，因为你觉得一离开就会落后于别人。

另外，如果你想影响别人还可以使用语言上的小技巧。你不能说“你如何如何”“我如何如何”，而是应该说“我们”或“咱们”这类词，强调你们是同一阵营。运用之妙，存乎一心。