惠济美景万科的工作人员如此跋扈？是管理不善？还是客户太多？

曾经被某个大佬夸的一个商城“新乡胖东来”，一直都是被其行业或者其它行业的人奉问标杆。如果你去过，你会被他们的微笑服务所感动，无论走到哪里，都能看到他们工作人员和善的笑容与用心的服务。但是同为商场的美景万科却不是这样，替代的而是工作人员的嚣张与跋扈。

按道理说，商场是商家与消费者提供一个场所，让商家有客户，让消费者有消费场所。工作人员无需将客户当做衣食父母，至少当成客户是没问题的吧。但是美景万科的工作人员却不是，你想推个滑板车上电梯？没门，想都不要想。

不仅不要想，还要告诉你，你这是无理取闹。

去美景万科的商场里面购物，走到电梯的时候，刚好碰到他们的工作人员。见面的第一句话是：你这个车不允许上电梯？问起为何不允许？工作人员说：你这是电动车，商场不允许。告诉其这是滑板车，而且也没骑，只是推着走的。工作人员说这是规定，你不能走这个电梯。

问到他有没有在某个地方有这样的标识，不让滑板车上电梯的？工作人员说没有，但是不能上。既然没有标识，那是顾客的问题吗？就好比说走到厕所了，脱了裤子正准备方便，你说规定不能脱裤子方便，为其为什么？告诉你说这是规定，脱裤子就是违反规定。这哪里是规定啊，这是剥夺人权啊，又没有走错厕所。

这个还不算，工作人员趁机拍了张照片说，你拿的东西太长，会把电梯损坏？问其坐电梯限制拿多长的东西了吗？更何况东西就是个1米长的海报架，拿到手里看都看不到的存在，竟然能损坏电梯？但工作人员不认啊，这是规定！

为何规定这么多，商场卖的东西为何不能拿？难倒说站在楼下喊，那个谁把东西扔下来，因为会损坏电梯。

不过这还不算，工作人员又说了，你告诉我是哪个商家卖给你的，我去找他们？果然好嚣张啊，欺负完客户，又准备欺负商家？这哪里是工作人员啊？这是骑在商家与客户头上的祖宗！

然后总结了下这个工作人员的三把刷子，第一把是推滑板车不能上电梯，第二把是拿东西长了不让上电梯，第三把是不说是那个商家不让上电梯。这哪里是因为滑板车啊，这是秦桧啊，反正我不想让你上电梯，我还能没有理由吗！

仔细一想，这是工作人员的过错吗？如果在胖东来，人家肯定是微笑的说你慢点，要不我帮你拿？再仔细一想，为何胖东来是这样？美景万科的工作人员却是这样？这应该是跟管理有很大的关系，如果商场的管理是尊重客户，尊重商家，断然不会有这样的工作人员。既然有这一回，以前说不定也有更多次。

如果有很多次的话，那不是管理不善又是什么呢？

当然呢，也不能说绝对是管理不善，再干净的地方也会有几只苍蝇。不过对于一个靠消费者的商城，为何不能打扫的干净一点呢？除非真的觉得客户多如牛毛，能欺负的绝不袖手旁观。

现在商场决然不是一家独大，多走几百步又是一个，你这里不让上电梯，换一个让上电梯的。看似很简单的一件事，为何这么麻烦？毕竟客户有很多选择，而商场却没有那么多。