销售不是坑，只是基于人性的有效沟通

学习培训可以让你的销售经验值快速提升或有效补充，

但离开了实践，所有的经验都是扯淡。

贡献：低水平，老生常谈八法则，有用着呢。

01

有时，那些不合常理的需求下面隐匿着真正的需求，我们得善于挖掘。

02

“谆谆教诲”和“粗糙揶揄”哪个种告诫会管用？有时,善意的说服,不能引导其扬长, 那就揭痛他的缺点！

03

复消才是销售的理想境阶。所以，我们重视老顾客，打造VIP，维护超级用户。也有不好听的说法，“钓愚”和“套牢”等。我们没有恶意，我们只想通过自己的善意打动消费者，让他的某消费更多在由我们负责提供。

04

销售，其实就是卖方与买方的心理博弈，就是双方对人性理解程度的较量。任何一个人都有很多弱点，比如好奇心、爱占便宜、喜欢被赞美等等。如果你利用好了，成交客户就是因势利导，水到渠成的事。否则，你把顾客当上帝也没用。上帝也不愿意把钱给别人！

05

驴问牛：“老兄，你那片草什么味？看你吃得那么起劲儿。”

牛答道：“草没味！”

驴心想：“靠，草霉味？乖乖。”

赶紧跑到牛身边吃草……

驴决不会认为是牛的口误和自己的耳误。它会恨老牛的。

我们与顾客的沟通，决不那么简单！得不断学习和反复训练。

06

一对夫妇在餐具店里逛。妻子在一套餐具前流连，并问商量丈夫买下他。

丈夫摇摇头走开。

你销售的切入角度能找到么？

说服他或她的切入角度是什么？

说服的切入点要找准！

说服的切入点：为对方着想。

07

事实胜于雄辩，

或者是别人比你说得更好，

甚至，有的顾客认为你得你越说得多，他上当的……

08

我们的服务只需90分，顾客就已经很满意。

我们没必要一下子就给顾客100分的服务。

如果给了顾客100分的享受，权别说你会不再有给顾客惊喜的空间；

一旦让顾客的感受是99.5分，他（她）也会大发雷霆滴。

不是秘笈，不是套路，不是坑。

只是基于人性的善意表达而已！