Retrospective of a month's working Between Allen and Lacy

前言:

感谢Allen在长达1 h问答形式的对话中,(1)帮助我梳理出这一个月做“主席”的收获和工作思路;(2)很好地解答了“两个主要疑惑”;(3)并为下一步计划在I.C.E.实施的一场“高质量会议实验”做出铺垫,提出了对我及Officer团队的新挑战……

经与Allen商量确认后,现分享部分对话。因为我们知道,在座的每一位ICEr,在未来,都有可能成为俱乐部的Officer。

希望在解答我疑惑的同时,能对ICEr有所助益。



Allen:A   Lacy: L

A: 做主席的感觉怎样?最主要的困惑?

L:总体来说,付出比收获多。正在学习,如何享受角色转换。

两点主要困惑:

1、  如何激励老会员参会?如何让老会员从常规会议上有所收获?

从近一月的常规会议Call Role看,现任7位Officers是角色承应主力军。

典例:7月27日常规会议,在4位Officers因事不能参会的情况下,已需请外援。目前注册会员30位,常规会议8大基本角色却常难凑齐,更无“争抢角色”。


2、  主席应该做什么?(President定位)

回顾1月工作,日常工作量来源:

(1)6大官员工作上有疑难时,充当“救火队员”:例VPE Call Role繁忙时,辅助找Role;辅助VPM招新:对新Guest进行会前三官培训等。

(2)言语鼓励表扬officer:例:VPPR发新推文,带头转发,进行鼓励,感谢和赞扬。

虽明白,做主席,一个重要工作是inspire officer,但不明白如何能够真正有效激励官员?仅简单的言语互动,不能确保长期有效的“激励”和运营团队。


A:对I.C.E.的定位?

L:分享一个视角转变:

在竞选时,手写版《关于I.C.E.头马俱乐部现状评估》中提到:“依靠老会员以‘人情’作纽带,‘救急’参加常规会议,始终是扬汤止沸。‘人情’不能是长久带动头马俱乐部健康发展的主动力。真正让每位会员持久‘有所得,有所成长’才是‘永动机’。

1个月和大家的“联结”及COT所见所闻,让我认识到:I.C.E.十年“不倒”的秘诀恰恰在于“人情”,“有温度,像个家,一堆朋友”,才正是I.C.E.的核心价值所在。I.C.E.的长久是有“我们”,有“咱们”,是“人与人的联结”。与B某俱乐部、D某俱乐部不同,我们不是在“竞争中”学习,而是在“有温度,快乐”的氛围中健康进步,每有所得。


Allen:分享三个观点:

(1)      Learn by doing:

关于老会员在常规会议上的收获:

老会员在众多新人中,发觉到自己更加“strong”,更明显地看到自己的“优势”,“如鱼得水”的自信优越,是一种收获。

一个“英语流畅”“台风自然”的老会员,不可能一蹴而就,正因长期坚持地去“Learn by Doing”,累积造就。

只不过,高Level的进步,不会再像初级时收获的进步那么具有“可视性”,例如,从“手抖”变到“手不抖”。成熟的老会员,需要更加敏锐的自我发现。甚至,有时坚持“learn by doing”变成一种维稳,老会员一旦中断参与头马,3个月,半年后,更长的时间,就会发现“退步”。

怎么样才能“放大”老会员微小进步?更可视化?谁来做?“高质量的会议”。


(2)      Learn by direction:

按照手册和官方指南来展开学习,然后在“合规的大框架下”为“一群人决策”。为个人决策,为自己决策,和为“一群人”决策是非常不一样的。区别:宽广的视角和周全的考量。但在现实生活中,年轻的我们,很少能在工作岗位上获取这样的“为群策”的机会,头马Officer的平台更早地提供这样一种锻炼。


(3)      Learn by example:

我们早已习惯在生活中扮演“主角”,却常常忘记学习如何做一个“观众”,去观看,去发现,去欣赏另一个人的成长。

一个好的Leader是要敏锐地观察到“一个团队”,“一个人”的进步点,并放大这种“进步改变”,这是高效的激励。这样,才能不断帮助团队和个人在辛苦漫长的成长路途中,肯定自我,保持动力点持续爬坡。

进一步说,回归到现实生活中,这种“洞察和放大进步”的能力,在亲密关系中非常有助于维系健康发展。无论是亲情、爱情和友情中,都存在“等”的问题:你进步了,另一半“止步不前”,如何继续?你学会作为“一个敏锐的观众”去看到另一个人的成长,并欣赏它,才能在某个特殊的、“较为平静”的时间节点,发觉到“两个人的并肩成长”。


9月,Allen计划与I.C.E.

Officer团队联手,进行一场“高质量会议实验”,回归对“高质量会议”的真正定义。

A:什么是“高质量”的会议?

L:能让怀有不同“目的”的每个参会者有所“收获”,都能“拿走什么”,即是“高质量会议”。重点衡量标准是:参与度和参与感。每个人都想上台,想开口,想参与,即定义“高质量会议”。


A:可否再细化?回答关于“高质量会议”三问?


A:有头马大咖参与的会议,是否就是“高质量”会议?

L:不完全是。

头马大咖是俱乐部水平“上限”的一种表达,是“优秀许愿”——让会员能够“想象到”长时间坚持头马后,未来优秀的样子。但由于并不能提高参会者的“参与感”,所以不能直接等同“高质量会议”。

但不可否认,头马大咖对于招新阶段“高质量会议”的重要意义,“招新”的重要一环即是,对“优秀许愿”。


A:有一个英语水平非常高的人参会,是否就是“高质量”会议?

L:不完全是。

出现英语水平非常高的会员,只代表俱乐部优秀人才吸引的“高门槛”。极端来讲,英语高水平会员,甚至一度会让新头马+Guests,拔高心中“参与度+参与感”的门槛:(1)“门槛高、英语能力要求强”变成绝大多数Guest对加入头马英语俱乐部的第一印象,造成自身巨大压力,从而未能成功入会,招新困难。(2)会让新头马变得更难开口,不愿上台。

总体言之,降低“参与度”,就不是高质量会议的必要条件。

A:有Workshop环节的会议,是否就是“高质量”会议?

L:不完全是。

以亲身经历的三次Workshop来说明,(1)中文,主题:个人形象管理:感受:几乎毫无收获,在“头马”什么都可以做成工作坊,什么水平都可以做成工作坊;(2)英文,主题:时间管理。感受:演讲者语言水平很高,但真正用得上的内容寥寥无几。

(3)2019.7.6 Sophia Fang《如何玩转头马四大角色》,英文:感受:第一次觉得Workshop收获丰富,可将所听所学,转化为生活、头马所用。与会不同水平头马,都能“学到”,都能“拿走”。

总体来说,Workshop从让每个人“拿走什么”的角度看,取决于分享主题以及分享者水平,所以不能直接等同“高质量会议”。


所以到底什么才是真正的“高质量会议”,期待9月这场联手“实验”重新定义。


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