通信业巨变将至，运营商如何实现5G盈利？

2019年，作为普遍认知的“5G商用元年”，“全球5G竞赛”已如火如荼，世界各地的运营商正积极进行5G技术试验和商业部署。在中国，工信部的规划更是强调将在2019年实现5G试商用，2020年实现5G正式商用。

中国的电信运营商已经开始积极布局，根据三大运营商最新公布的数据，预计2019年中国5G的基础网络建设将投入342亿元人民币，聚焦重点城市，扩大试验规模。但是，5G的商用市场规模能有多大？如何在短期内找到商业盈利点？“爆点时刻”什么时候到来？这些问题在全球范围内没有现成的模式可以参考。

五大5G功能，助力三大场景

通常，电信运营商主要通过开辟新收入来源、降低成本和改善客户体验这三种方式来获得投资收益。5G可通过多种方式帮助运营商获得新收入来源。5G不仅可以为消费者和垂直行业提升现有服务的体验和性能，还可能提供全新的服务。总体而言，5G的颠覆性影响源于其独特且史无前例的五大技术功能的融合，从而推动实现三大类业务场景（见下图）：

增强移动宽带和固定无线接入：为消费者和企业提供未来所需的高速、高带宽的宽带服务。该系列业务场景可能包括更快速的视频流、多人互动游戏、虚拟现实（VR）和增强现实（AR）游戏与体验，以及让患者享受远程医疗服务等应用。例如，AT＆T正与众多医疗保健设备的生产厂商合作，将5G芯片嵌入到其设备中。

关键实时通信：对商业客户而言，5G更具颠覆意义。利用5G超高可靠和低延迟通信的特性，即可实时或近实时地获得连续响应。此类业务场景可能包括精密生产线操作、自动采矿、增强自动驾驶汽车以及远程手术等医疗应用。相关开发已在进行中，例如，Sprint已经在自动驾驶园区为其分布式网络建立了110多个接入点。

大规模机器类通信：运用5G高扩展性和低功耗的特性，通过物联网（IoT）让机器实现互联。业务场景可能包括预测性远程维护、智能电网管理等工业应用，以及实时交通管理、无人机、联网家庭的综合服务与设备等城市应用。

新兴盈利策略

尽管5G服务有众多优势，但运营商却面临着利用这项技术盈利的挑战。据相关研究显示，仅有三分之一的互联网用户愿意为5G技术支付更多费用——33%的受访者愿为家庭5G网络付费，而31%则愿为移动网络付费。

为了获得足够的回报以证明5G投资的合理性，运营商需要跳出销售宽带网络接入的局限，主打由5G新技术功能支撑的新型业务场景，改变原有的思考与运营模式。一种可能可行的方式是向其他企业出售5G服务，再由这些企业将这些服务作为其产品的一部分出售给自己的客户。这意味着不再囿于传统的“企业对企业”（B2B）和“企业对消费者”（B2C）模式，而是通过第三方实现“企业对企业对第三方”（B2B2X）拓展商业模式。我们认为，这在5G时代下的全新模式将会为运营商提供以下三种主要选择，以实现营收。

连接型供应商 —

运营商主导的B2B或B2C模式：

电信公司通过运用其他元素和创新来制定典型的4G定价和捆绑模型。这可能涉及采用类似于飞机舱位的等级定价方法，根据客户选择的套餐级别为B2C和B2B客户提供不同质量的网络连接服务。

解决方案推动者 —

第三方主导的B2B2X模式：

第三方，如云供应商或视频流服务商，将从运营商处购买的5G连接能力嵌入到自身产品里。第三方向其客户推销捆绑产品，通过直接付款或某些其他盈利模式获得收入，再以网络收费或收入分成的方式向电信公司支付网络使用和其他相关功能的费用。第三方有效购入运营商5G网络容量的“切片”供自己使用，两者之间则通过应用程序接口（API）进行管理运行。

解决方案创建者 —

运营商主导的B2B2X模式：

通过将第三方产品和服务与其核心网络连接进行捆绑，运营商建议新的数字化服务场景，并直接向自己的客户推销捆绑的解决方案。电信公司可能会使用这种方式来创建可捆绑第三方产品的垂直综合解决方案，如可访问其5G网络的增强现实/虚拟现实服务和设备。

对电信运营商而言，确定策略，全面了解5G服务市场中的潜在商业模式和业务场景势在必行。这将决定他们需要哪些能力。为又快又好地实现5G营收，我们认为运营商要努力做出好成绩，在适合业务场景的B2B2X商业模式方面提升并突破自我。确定策略之后，运营商应打造或加强前文所述的四大关键能力：合适的5G网络、商业创新、垂直行业参与以及集体协作文化。运营商们应该明白5G本身不是答案。为充分变现，5G需要与边缘计算、云计算、人工智能和自动化等其他技术功能相结合，而且还需要运营商本身产生深刻见解，而不仅仅是做数据收集和简单的传输工作。