12（功能点的设计）

复原 火辣健身 的用户密码找回的功能
提示，可以从以下几个方面来着重考虑：
1.对于不同的用户使用场景是否要有不同的判断
2.画出完整的流程图（另外要注意，和正常的修改密码，有什么不一样）
3.有什么优点或者提升的空间吗

1. 密码找回功能的用户使用场景

用户一：经常使用的用户
场景1：长时间未登录忘记了密码
场景2：更换设备登录时忘记了密码
场景3：密码外泄，想更改密码
场景4：APP跟新后，需要再次登录，忘记了密码

用户二：新装APP用户
场景1：不记得自己是否注册过账号
场景2：之前卸载过，现在忘记了密码

用户三：恶意用户
火辣健身已限制每天发送验证码数量

2. 找回密码流程图（体验版本：Android4.3系统，V5.6.6）

此次梳理不考虑断网的情况

火辣健身找回密码流程.png

与一般的修改密码流程对比

一般密码找回流程.png

流程和功能差异：

1. 使用场景
   忘记密码：未登录状态，被迫重置密码，应该在流程上尽量予以简化，减少用户的焦躁情绪。
   修改密码：登录状态，主动修改密码，用户情绪比较稳定。
2. 使用流程
   忘记密码：相对于修改密码流程稍复杂，在修改密码之前需要对用户身份进行验证，这时候安全性的考虑放在第一位。
   修改密码：流程较为简单，不要对用户身份进行验证，保证两次输入密码相同即可。
3. 发生频率
   忘记密码发生频率高于修改密码的情况。

3. 优点与缺点

优点：

1. 注册过的手机号码直接保存在登录界面以及找回密码的界面上，减少用户填写内容，并且无需验证手机号是否注册。
2. 流程相对于小恩爱app的找回密码来说，流程更为简洁，只要2个页面，6次点击就可以完成重置密码，并且重置完成后直接登录，无需再次填写密码。
3. 通常的找回密码是先验证身份（验证码验证成功），再修改密码，且通常需要填写两次，完成重置后还需要再次登录。而火辣健身做了一个创新，把验证身份放在了最后一个环节，相当于短信验证后直接登录。

缺点：

1. 登录首页密码填写不满足格式要求时，【登录】按钮并未置灰，没有使用控件激活的形式，而且也没有相应的提示，这样会使用户会产生疑惑。
2. 验证码格式不满足要求时，也没有相应的提示，直到点击【确定】按钮时用户才知道自己的验证格式填写是否正确。
3. 新密码只填写了一次，但这并不排除是刻意减少用户重置密码环节的设计

4. 总结

总的来说，火辣健身的忘记密码流程简洁高效，尤其是把像拉钩，移动通信等app的短信验证登录和重置密码结合起来，值得学习。