课程笔记 | 刘轩 | 《教你巧用心理学，过更有效率的人生》1. 阅人术

察言观色 =（观察+分辨+分析+试探）/（直觉 + 理性）

阅人的流程（4步）

观察：注意主体（尤其是肢体语言）和环境

分辨：注意分辨惯常动作和“讯号”（即不寻常动作）

分析：分析这些不寻常动作背后的原因，考虑一些变数（周围的环境、近期发生的事件等），进一步提出假设

试探：归纳资讯、拟定战略、勇敢试探（未必是问问题，也可以是主动的分享和交流）

阅人的原则（2个）

运用直觉

理性分析：从不同的角度思考动作背后的可能动机。在此过程中，努力自觉，尽量让自己抛开成见、保持客观

一些小技巧

注意：对某一动作在脱离其他因素时所作的解释准确度并不高，在实操中必须结合分辨和分析。以下这些小技巧仅表示理论上较大的可能性。

判断一个人的心情：看脚（速度与轻重）

快：急性子、赶时间

慢：不舒服、有心事、犹豫

重（e.g. 拖着走）：心事重重、压力大

轻：轻松、开心

见到熟人，惊喜：

瞳孔放大

眉毛拱起（越高表示越惊讶）

眼睛一亮

拥抱时手肘张开的宽度体现两个人的交情：越熟悉宽度越大，反之则手肘比较靠近身体

坐着沟通时的消极姿态（表示不自在、不感兴趣、抵触、防御等）：

身体：不正对、向后倾斜

手臂：挡在胸前（双手抱胸、抱着东西）

腿脚：不正对、距离远

反之就是积极姿态

表示好感：

（女生）微笑、闪亮的眼神、微微倾斜的头、露出脖子

（男生）梳理自己、挺起胸膛，似乎把自己变大

聊天的投机程度：

两个人聊得来时，身体倾斜度、手、腿的角度等都会模仿彼此，在旁人看来就像是镜子内外一样

反之，两个人的姿势越不对称，就说明对话越不顺畅

人在说谎时可能会有的下意识行为：

呼吸改变

重复字句

遮住嘴巴

不断抖脚

过多资讯（尤其是细节）

忘记眨眼（or 过多眨眼）

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