交互 | 小红书与快手的内容展示

    如今电商总有各种理由举办购物节搞活动,冲着这样那样的优惠,就算没有购物需求大家也都心痒痒地想去找一点购物需求,于是猪猪女孩小五就开始翻购物车和收藏的店铺——咦,这个面膜活动力度大诶,(看产品简介)深度补水、舒缓镇定、消炎抑痘......哇,好适合我最近的皮肤状况呀!想买!(转念一想)不过是不是真的这么有效啊,去小红书看下大家的推荐吧! (打开小红书搜索产品名字)。

    这就是一个很常见的小红书使用场景——用户心中有一个大概的需求方向,想要找到有过相同/相似需求的人群获取评价或者进行交流 。小红书的内容生态构建到现在,已经在用户心中树立起了好的社区形象。好比用户想要查阅某些信息的时候会想到百度搜索,那么用户在想要某个东西的使用评价,或者某类物品的好物推荐时都能下意识想到去小红书搜索查看。可以知道,搜索功能的内容展示在小红书中是一个相当要下心思的功能。事实也确实如此, 如下图所示,点击搜索框后会弹出一个全新搜索页面,页面上展示“历史记录”“热门搜索”以及根据用户个性化的子话题展示。

  重点来了,输入搜索内容后,内容展示跟主页面一样采取缩略图瀑布流的形式——跟快手一样,但不同于快手的是——从下图可以看到——当你点开其中一个内容的时候,小红书在帮你打开这条内容的详情同时,又给你在后面接上了一条feed流,这条feed流展示的是同当前内容相似的内容——比如不同用户对同一件商品的测评。这个功能相当巧妙,几乎精准地把握住了用户的痒点——用户可以用一种更加便捷的方式看到自己想要看的内容。

图:用户点击内容后的页面展示动图

    那同样是做内容,同样是采取了缩略图瀑布流形式的快手为什么不做同样的功能呢,我主要思考了两点:

    1.快手主页面的内容展示中有一部分本来就是基于用户行为的算法推荐,当用户打开某一视频后再进行相似内容的瀑布流展示,容易引起用户的内容疲劳。

    2.与小红书的内容需求场景不同,小红书的的目标用户在查看某条内容时希望看到更多有关内容来帮助自己了解更多信息。而快手的目标用户则是为了娱乐,他们需要的是持续不同的新鲜内容刺激,实际上,短视频平台的内容趋于同质化正是平台一直以来致力于解决的问题。

    宿华曾经说过,快手的核心是记录,调性是普惠,希望用户随心发送,鼓励用户上传记录自己的日常生活,也不想给用户太多的推送干扰。我的理解是让用户(观看者)更多的关注记录者,在视频主和观看用户之间建立更稳健的粉丝关系。所以我觉得快手或许可以参考小红书这种内容展示方式——当用户点开一个视频进行观看时,在视频下方进一步展示几条视频发布者的其他信息,不能太多,三到五条即可,展示算法可以结合热度和当前内容以及时间顺序,这样可以进一步激起用户对视频发布者的兴趣,促进用户对发布者进行关注的转换。

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