网易蜗牛读书写书评功能调研报告

简述

产品：网易蜗牛读书

系统版本：iOS 11.4.1

App版本：V 1.7.0（iOS）

涉及功能：写书评功能

内容：功能调研及结论

一、调研目标

深入分析网易蜗牛读书产品中的写书评功能，与微信读书的相似功能进行对比，并结合微信读书的业务逻辑和产品定位，分析是否可以进行借鉴

二、写书评功能用户及需求分析

网易蜗牛读书的内容来源自UGC+PGC+OGC。写书评功能是给用户提供一个输出内容的平台，用户可以将阅读过程中产生的思考，感想和疑问写下来。或简单进行一个内容输出，或和平台上的其他用户进行交流。同时用户也能从中获取一定的时长奖励，一举两得

下面用用户-场景-需求的方式来分析不同用户使用这一功能的目的

用户-场景-需求分析

三、业务逻辑及业务流程分析

业务逻辑

写书评功能业务流程

四、功能亮点及数据表现

1、功能亮点

a、内置编辑器功能强大，用户可以按照自己的想法对书评进行编辑排版，同时还能够添加不止一本书籍及批注等，即用户在一篇书评中可以推荐多本书籍

b、发布书评进行相应的时长奖励

c、写书评功能有多个入口，最浅的入口在首页即可触达。说明这个功能已经不仅仅是为了“写读后感”而存在 了。更多的是用来打造蜗牛读书“以书本为载体”的内容生态，使领读板块更像是蜗牛读书的“微信公众平台”，只是内容是围绕书本

2、数据表现

       运营数据方面，网易蜗牛读书透露称，上线一周年已经与全国300多家出版社达成合作，陆续累积起600多万读者，全平台书籍在读率达97.5%，平均每天产生笔记56142条、问题234个、回答393个、千字以上书评文章1761篇。据品牌负责人周子默介绍，有用户已经发布了13196条笔记，还有用户已累计读书多达669个小时。在网易蜗牛读书，读者每天都在围绕书籍、笔记、问答、书评等形式进行文化互动。（来源：网易科技报道）

五、为什么要做这个版块

1、为什么要做这个板块

a、网易蜗牛读书想要给用户提供的是完全沉浸的阅读体验，主打像“蜗牛”一样慢读、细读、精读的阅读理念。而最能够体现出慢读、细读、精读的，就是用户输出的读后感。书评版块正是给用户提供一个将深入阅读后的感受和思考进行输出的平台。用户能够在App内完成从输入到输出的完整闭环体验

b、对于头部用户来说，书评不仅仅是一个输出的平台，更是一个充分体现个人价值观和 打造个人品牌/官方品牌形象的优质途径。而通过发布书评能够让领读人获得更多的用户关注和补贴稿费等，从精神和物质两个层面激励头部用户，让他们能够更有动力输出更多优质的内容

c、用户可以通过书评功能进行交流，评论、点赞或者转发，促成用户之间的互动，以此来提高用户的活跃度和对社区的归属感

d、写书评功能有一定的物质激励。用户首次写书评可以获得30分钟的阅读时长奖励，书评被推荐到领读页则可以获得3天或以上的奖励；而用户的书评获得点赞、评论或回复也可以获得1min/条的奖励。对于普通用户来说，这些奖励就是写书评的动力，形成了一个阅读-写书评-获得时长奖励-阅读的闭环。能够极大的提高用户产出内容的积极性以及为了产出更优质的内容而深入思考，而同时也能够借此来提高用户粘性和活跃度

2、入口变动分析

a、阅读入口从“阅读兑换时长界面”调整至“书籍详情页”。最初将入口放在阅读兑换时长的界面推测是为了以时长为奖励激励用户多写书评，既能丰富书评和领读区的内容，又能提升用户使用App的活跃度和时长。而1.6.0版本将这个 入口变更到书籍详情页推测是因为目前领读板块内容已经非常丰富，内容生产来源和机制也趋于完善，这一阶段需要开始控制书评的质量而非数量，因此将入口进行调整。同时放在书籍详情页也便于用户在查看书籍时，从最短的路径进入写书评

b、深入体验的入口变浅。这一变化推测是考虑到更多的用户和使用场景。深入阅读的用户群体比起粗略阅读的用户要少很多，大多数的用户可能在阅读中途就放弃了或在阅读过程中就有感而发，此时如果用户想写书评则会因为没有开启写书评的入口，不能从最短的路径写书评，会导致这一途径写书评的用户转化率很低。但是这个路径又会是用户写书评的主要途径。因此将入口前移，让用户在阅读的任何阶段都能够随时输出

六、与微信读书想法功能简单对比

功能对比

七、结论与分析

1、结论

从功能角度来说：微信读书的想法功能和网易蜗牛读书的写书评功能非常相似，不需要借鉴

从运营角度来说：可以借鉴网易蜗牛读书的运营模式

2、分析

       从功能结构和使用流程来看，微信读书目前的写想法功能与网易蜗牛读书的写书评功能十分类似，想法模块与领读模块也十分类似，从微信读书的产品定位来看，微信读书希望打造的不仅仅是一个阅读工具，而是希望用户之间能够进行互动交流，打造成阅读社区。但是从表现上来看微信读书想法模块的活跃度和用户之间的互动却远不及蜗牛读书，用户发表想法的热情和与其他人互动的热情不够。而且微信读书用户在想法圈能够看到的只有自己微信好友的动态，接触到其他用户和签约作者的概率和机会非常小。虽然也尝试在书中展现所有用户的想法内容，但是对于用户来说在阅读过程中的交流会打断阅读的连贯性，体验也不算很好

        因此微信读书在这一方面可以借鉴网易蜗牛读书的运营方法

1、打造KOL用户，激励产出高质量的书评内容，开放社交关系链。微信读书虽然也有自己的签约讲书人，但是这个概念并不被用户所熟知，用户也没有太多接触讲书人的途径，不能充分体现他们的价值。可以学习网易蜗牛读书，赋予他们一些特权和物质奖励，让这部分用户先活跃起来。同时也要放开微信读书半封闭的社交关系链，让其他用户能够第一时间触达这些高质量的内容。

2、邀请腾讯系的其他产品官方组织入驻，可以从不同的市场领域打造推荐给用户的内容，满足不同行业用户的需求

3、针对普通用户，可以利用一些奖励，比如发布的想法获得多少赞即可兑换对应额度的书币等来激励用户持续的产出，并与其他用户进行交流。同时也可以参照网易蜗牛读书对用户进行等级划分，达到一定等级的用户允许申请成为讲书人等等