HCM主导下人才自动化管理每年可节省百万开销？| RPA干货铺第3期

当今世界，充满了突发性、复杂性和不确定性，企业的商业模式、战略目标、组织形式、运行管理也随之发生改变，逐步由“传统层级型”向“平台共治型”，由“纯粹雇佣型”向“合作共生型”，由“成本控制型”向“投资共赢型”。在这其中，人力资本要素发挥重要作用。
人力资本管理（Human Capital Management，HCM），长期被认为是组织最核心的资源和优势所在，那么，在HCM主导下的人才自动化管理又是如何落地的呢？

秉轴持钧，HCM模式下如何找准切入点

与传统人力资源管理不同，在HCM模式实际操作过程中，有四个场景维度是重点，能以点带面，快速建立起自动化人才管理体系入口。
 招聘甄选
从人力资本管理角度，招聘甄选就是确定投资的对象，选“合适的人”做“合适的事”。 人力资本管理更强调人和岗位的双向匹配，既考虑人是否适合岗位的需求，也考虑现有工作岗位和发展前景是否能够满足人的需求。唯有这样，才能实现价值创造最大化。
双向匹配，于企业而言需要在海量人才信息中精准匹配自身需求，再通过多轮面试来确定双方适配度。在海量人才筛选过程中，充斥着大量重复性、基础性、价值性不高但必备流程工作，这些工作均可用软件机器人RPA来实现自动化操作，为企业人力节省人力资源。
 教育培训
人力资本的特性之一，就是可以不断通过人的知识技能的提高获得增值。因此，企业对所拥有的人力资本进行投资的主要方式，就是对各类人力资本进行适合的教育培训，提高必要的知识、技能和技巧，赋予更高的价值创造能力，从而获得更多的投资回报。
在教育培训各环节，如培训计划制定、培训引导与组织、考核与结果评估等均需企业投入大量人力资源去维持与实施，这些环节中不乏基础性、机械性的工作，一旦规则标准化，那么就可以引入RPA来进行落地，例如培训考核通知、培训考核形式随机编排与组合，都可以利用RPA来进行统一操作和通知触达，从微观流程改善到全局提升也可皆有RPA CoE来统筹安排。

 绩效管理
绩效管理更侧重于激励而不是惩罚。同时，绩效结果作为投资效率的一个回馈指标，通过持续定期的分析，不断调整人力资本投资策略。因此，在制定绩效指标和考核方式时，要考虑员工人力资本的类型以及企业对其投资的状况，有所侧重地制定考核标准。
在绩效管理层面，可引入RPA技术的场景就更加多元化，例如绩效政策管理、每个员工绩效计算与核对、绩效考核下达等，软件机器人可凭借7x24小时的工作优势，帮助人力资源团队在每月、每季度重要节点高效完成工作，节省时间。

 激励回馈
与物质资本不同，人力资本的载体是人，这决定人力资本的发挥与人本身的特性密切相关――人需要物质激励和精神激励，需要对环境的归属感，需要他人或组织的认可，需要自我实现与发展。因此，一方面，人力资本管理以人为本，尊重人、信任人，致力于建设人尽其才的组织氛围；另一方面，对于不同类型的人力资本，进行有针对性的管理、激励与开发，最大程度地提升投资回报率。
激励回馈，广泛涉及到企业文化制度及人力资本业务管理中人事管理、薪酬管理、劳动关系等多个领域，这些领域适用于人机配合作业的形式，将流程最优化，达到企业内核文化全面提升。

有的放矢，驱动降本增效自动化策略落地化

有了具体场景化的切入口，如何寻找合适RPA厂家合作，以最优途径为企业实现降本增效呢？
云扩科技，作为RPA领域创新领军者，在全球范围内率先推出云端超自动化平台，引领先进人机协作模式，连接所有数据，真正赋能企业从每个微观的业务流的智能自动化，到构建完整的智能生产力平台。
云扩在人力资源领域深耕多年，结合优秀数字化转型实践者应用实例，总结出一套行之有效的自动化运营方法论，打通各个关键平台数据，为企业HCM模式下精准降本提供助益。
针对招聘甄选
以多渠道职位一站式掌控为例，大多数企业HR团队之前除对接智联、58、BOSS等主流招聘平台，还需单独对接各分众渠道平台进行海量岗位发布，使用云扩RPA可实现多渠道职位一键发布，还支持批量打招呼、初次意向沟通信息群发、自动索要简历等功能。在候选人约聊环节，云扩RPA同样有奇效，其内置话术模版，超自动化人机交互界面，沟通模版灵活配置，极大提升沟通效率。

针对绩效管理
聚焦薪酬计算、福利统计等基础工作，云扩RPA可根据员工编号，自动统计核算员工工资，登录多系统统计出员工的社保、公积金、个人所得税等扣款项目，进行数据核算，生成员工工资发放审批表单，发送给负责人审核。单人需要60分钟，云扩RPA仅需30分钟，准确率100%，全年可为企业节省2倍以上人力。
云扩RPA还可统计员工各种法定福利、保险等的核算与代扣计算，生成月结核算表，同时整理公司的统一福利（餐补、通讯、交通补助等），整理各项专项福利数据，最终生成统计表，并生成专项福利监测机器人，触发专项自动慰问功能。此项工作单人需60分钟，云扩RPA仅需20分钟，效率提升三倍。

More，针对人事、薪酬、劳动关系，云扩推出社保录入机器人、个税申报机器人、员工合同信息处理机器人等针对不同场景，快速处理、批量处理重复性高工作的自动化机器人队伍，无需培训，迅速上岗，且7x24值守，为企业员工提供优质、高效、及时的人资服务，提升人力资源团队核心竞争力、提高整体服务质量与速度，为企业构建智慧人才库增添新动力。
据德勤事务所调研报告显示，一家收入200亿美元、拥有5万名员工的企业，其中20%的工作若用RPA自动化操作完成，可为企业每年带来超3000万美元的利润。
云程发轫，万里可期。HCM模式智能化人才管理，智慧型人才库高效组建，每年节省百万开销只是开始，优秀的智能化人才队伍、完善的科学培养机制、可控可复制的自动化经验其价值远不止如此！