朋橙心理：EAP服务的范围

员工帮助计划（EAP）

的内容相当宽泛，国内外不同的研究机构和学者都提出了自己的看法。

朋橙心理收集整理一些资料，来帮助您了解员工帮助计划（EAP）的服务范围。

员工帮助计划（EAP）的主要内容包括社会、心理、经济与健康四大方面的问题。员工帮助计划（EAP）分为个人事务与工作事务两大类。

国际EAPs组织将员工帮助计划（EAP）分为电话服务、面对面咨询、网络援助、EAPs培训、管理援助、危机事件和压力管理以及其他服务。

PGI机构将员工帮助计划（EAP）分为专业咨询服务、生活信息服务与员工服务三大类。

服务项目

EAP服务范围

目前国内的员工帮助计划服务项目还主要集中在心理方面的帮助，从服务项目上来说，主要的服务包括：

调查分析：

从员工个人心理健康、组织整体心理状况两方面进行调查分析，深入研究组织压力、组织气氛、组织承诺等各方面情况，给出整体评估和建议。

个体咨询：

工作、个人及家庭问题。

团体咨询：

以团体为对象，目的在于解决团体面临的问题。

教育培训：

为员工提供与心理健康有关的各种咨询培训。

职业生涯规划：

为个人或组织提供职业生涯规划方面的咨询。

推广促进：

宣传及推广员工帮助计划。

危机干预：

为各种紧急、重大事项，如办公场所的暴力、自杀等提供干预服务。

个人测评：

为员工和管理者提供个人测评服务，对个人能力和性格等方面进行综合评定。

服务范围

EAP服务范围

员工帮助计划（EAP）按照其服务范围来分可以分为：

工作方面：

除了一般的劳动条件外，还包括工作设计、专长发展、工作调适、职位转换、生涯发展、绩效考核、职位晋升、退休规划、离职安置等。

生活方面：

包括家庭婚姻、生活管理、休闲娱乐、人际关系、财务法律等。 

健康方面：

健康方面不仅是指如何有效减肥、戒烟，而且强调有效统整组织内部服务与外部资源，主动关心员工，诸如在心理卫生、压力管理、运动保养、饮食健康、忧郁焦虑、嗑药毒瘾、酗酒戒赌等。