麒麟操作系统 (kylinos) 从入门到精通 - 故障排查篇

OS平台:银河麒麟桌面操作系统(飞腾版)V10 SP1
操作系统镜像:Kylin-Desktop-V10-SP1-General-Release-2203-ARM64

一、微信登录二维码无法刷新

1.1 问题描述

登录微信时,微信二维码一直在转圈无法刷新
1674894450973.png

原因分析:
a、网络环境异常,导致二维码无法刷新;
b、kylin系统安全设置导致微信软件使用异常;
c、微信安装包原因,导致二维码无法刷新使用。

1.2 解决方案

1.2.1 网络环境异常:打开浏览器,输入任意网址,查看电脑网络是否正常;
1.2.2 kylin系统安全设置:右键计算机属性-安全中心;将网络安全、应用安全、设备安全全部选择关闭,具体如下图所示;
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1.2.3 微信安装包原因:
a、右键桌面打开终端,输入sudo apt update ,输入密码(开机密码且不显示)。

b、右键桌面打开终端输入sudo apt install --reinstall weixin;重启微信观察是否正常。

c、分别执行命令
sudo rm -rf ~/.cache/weixin
sudo rm -rf ~/.config/weixin 重启微信观察是否正常使用。

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