VIP管理问题

一、新V招募率低

当下各个终端最大的问题就是新V招募率低,之所以低，除了个别客户不屑于成为会员以外,最大的困难就是成为VIP后的好处。

如果没有积分，没有兑换，没有券,没有礼品,客户是懒得留下联系方式的。

让客户成为我们的VIP,就得先说明利益点。对客户来说有什么好处可以得到什么样的利益。

二、 VIP业绩占比低

VIP的管理需要更专业。当下沉睡天数达100~300天以上。客户的分级管理以及与客户一定期的保持粘性,还有很大的提升空间。

对于VIP的深挖,需要用心且专业。用心的去了解客户的需求，去分析客户的风格，客户的关注点，切入客户感兴趣的话题,增加客户对自己的信任度，然后用自己的商业去帮助客户解决当下的问题。

三、新V复购率低

成为我们的VIP后,三天、一周、一个月、一个季度需要做什么,这是需要一套专业的流程的。

其次,实时的与客户保持一定的粘性。这样有新品到来时或者是节日活动时能够成功的去邀约客户过来。