外卖小哥

               

    在互联网时代全面覆盖的今天，第三方服务已经渗透到了生活中每个角落。

    我是一个比较滞后的人，对新兴事物的接纳力比较迟钝。

    然而，今天中午却心血来潮点了份外卖，2点40分提交的订单，信息提示3点25左右送达，点完后我就去做其他事了。

    3点半左右，我接到外卖哥电话，他用抱歉的语气对我说“外面下雨路滑，可能得迟到一会”，我点头表示理解。

    结果送来时已经4点了，我带着怒气的打开房门时，看到了一个浑身滴水的外卖大叔，他手里提着保温餐箱脸上堆满了歉意，我瞬间怒意全消。

    他说是第一次上岗，担心订单超时一着急摔了一跤把外卖撒了，恳求我不要给他差评，他真的尽了最大的努力。

      我笑笑了说“没事，谢谢你大叔”……

      进屋后，打开餐盒却没有一点食欲，脑海里不断浮现刚才外卖大叔的表情。那张饱经风霜的脸上，经历了多少生活的沧桑。

      打开手机为他点上最佳评论后，我却陷入了沉思……

      记得之前看过一段新闻，在杭州的一家饭店里，一天下午5点钟，有一位顾客点了外卖，派送的是一位上了年纪的大叔，由于顾客的地址没写清楚导致送餐超时，顾客并申请退款。

    饭店老板亲自打电话同顾客解释，随后外卖大叔又自己掏钱赔付了退款，但这位顾客依然投诉，送餐大叔最后被罚了500元钱。

    到了晚上8点多，忙完工作的大叔再次来到店里，怯怯地问，能不能把那碗顾客退款的米粉加热一下，他想带回去给女儿吃。

    3个小时过去，那碗米粉早就没法吃了，店主想给大叔重新做一碗，但他连说不用后就走了，看着他匆匆离去的背影，店主倍感心酸。

    刘亮程在《一个人的村庄》里写道：“落在一个人一生中的雪，我们不能全部看见，每个人都在自己的生命中，孤独地过冬，我们谁也帮不了谁”。

    还有一位外卖小哥因暴雨，未能将餐按时送达，被顾客在家门口足足数落辱骂了三四分钟，对方用手指戳着外卖小哥的头说：“你永远都是个送餐的，知道不？”

最后还把饭菜扔在地上。

  外卖小哥默默的离开了……

  记得小时候看过的《伊索寓言》里有这么一个故事，有一天一匹狼从一栋大楼下经过，楼上有一只羊对着它吼叫、谩骂，狼看了看楼顶的山羊淡淡的说“你之所以敢这样骂我，并不是你比我有能力，而是你站的地方比我有优势而已”

      生活如山，有人岁月静好，有人负重前行，愿每一个负重前行的人，都能被温柔以待。

                2018.10.13

            我是孤狼――随笔