重新理解马斯洛需求理论

马斯洛需求理论，是由马斯洛在1943年提出，其基本内容是将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。正如下图所示，整个需求的排列呈现一个金字塔型。

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以前，我对它的理解也只是停留在知道，最低的是生理需求，毕竟人能活着是起码的；其次是安全，不仅要活着，而且要安稳地活着，不用每天担惊受怕；再次就是社交，人从本质上来说是群居动物，尤其在如今的社会，很难一个人活着且不跟任何人接触；最后尊重和自我实现方面的需求，理解就没那么多了。

总的来说，对马斯洛需求理论并没有太深刻地理解，直到我工作了一些年后，同时读到刘润老师分享这方面的专栏文章，觉得很多时候我们其实是可以用这个理论去解释，并且可以指导我们行动。

在工作中，所谓的激励就是发现需求，满足需求。

第一，生理需求。假设说吃顿火锅都要等到过节的员工，激励没有什么花把势，直接给钱吧。处于这个级别的员工，假如你和他谈梦想，他会特别抵触。他当前的梦想就是不用大清早排队去超市买打折的东西等。

第二，安全需求。员工如果总是提心吊胆，自己的工作明天会不会就没了，那么公司的使命、愿景、价值观就和他半毛钱关系都没有。此时他只会想：千万别生病，且不能生病，不然立刻卷铺盖走人。各种福利、保险、严格执行的规章制度，是对提心吊胆的员工，最好的激励。

第三，社交需求。别发旅行津贴，组织大家一起去旅行；别发儿童劵，组织员工亲子活动。这些都是有效的友爱激励、归属感激励的手段。

第四，尊重需求。对做得好的员工，该表扬的时候就要表扬；对做得不怎么好的员工，也要给予相应的鼓励。知人善用，激发他们的善心。

第五，自我实现需求。对处于这样阶段的人，别说：我有个赚钱的好点子，要不要一起？你要说：你是想卖一辈子糖水，还是想和我一起改变世界？对于前些需求都已满足的人，唯一能激励他的，可能就是自我实现。

用发现需求，满足需求的方式激励员工，需要注意的是这五个需求并不依次出现，他们同时存在，只是每个阶段的迫切性、强烈程度不同，找准阶段是关键。