经验萃取学习小结

感谢公司的支持和赞助，让我在2020年疫情之下，二宝出生100天之际完成了经验萃取的学习。

学习经验萃取是去年就埋在我心底的一颗种子：去年我还是公司的培训负责人，在愈发强烈地觉察到外训预算申请难、转化难，内训资源欠佳不能帮助有效解决业务难题的情况下，我就想加强组织内部知识分享；但几次审核下来我发现，公司在组织的知识、经验传承上做得不够，内训师团队实力也存在很大差距。于是我去学习了TTT，回公司做了内训师“三步成师”系列培训。一系列培训下来，大家的授课能力的确有明显的提高，但是内训课程的质量依然是很大的问题。如何让我们的课程更高更有效地满足业务需求呢？ 直到后面了解到经验萃取这个概念，我才恍然大悟，我们需要经验萃取技术，需要进行企业内部的经验沉淀。

东莞培训师俱乐部的黄文娟老师给我推荐了铭师坊的同时我也恰好关注到了铭师坊6月工作坊的广告。我马上分享信息给了Sunny，她在我进入培训团队前一直负责公司的培训工作，具备超强的课程开发和讲授能力。虽然目前我们俩都转做了HRBP，但是我相信我们有能力将经验萃取的火种带回公司实现转化。

这次的经验萃取学习，我总结有三大亮点：

亮点一：

学习项目化（品牌化）设计。这次工作坊由三次线上知识分享和两天的线下学习组成，从时间上稀释了学习的浓度，缓解了我们这种职场人士的学习压力；内容的安排从理念层次到知识层次到操作层次逐步铺开，环环相扣，中间各种互动练习的设置（譬如第二天早上创新的Check In环节）便于学员及时消化吸收；后勤细节精致（活泼多彩的手牌、大气的名牌、精美的证书&引导卡、定制可乐等）营造了良好的学习体验。

亮点二：

业务导向，注重实战。道：工作坊中老师数次强调要以终为始，经验萃取的项目思路是要考虑清楚目的、成果和应用场景；法：老师聚焦思路（五线谱）、方法（What/How/Why）、提问层次（G模型）的分享非常吻合实战应用。术：不管是战略解码法、关键岗位任务分析法、高管访谈法还是深度思考七问、倾听回应三层次、提炼建构三部曲，老师都围绕了“学什么，练什么，练到什么标准” 这条核心原则，通过实战促进大家的理解、应用。

亮点三：

客观中正，积极赋能。 这个亮点是Cindy老师传递出来的萃取师的态度和立场：萃取最好选题偏向业务类，因为萃取不是万能的，改变能够改变的，选对方向很重要；提升聆听能力，以好奇、尊重、赋能的态度去对待专家，价值吸引而不必卑微强邀，萃取是一个共同成长的过程。

再次感谢铭师坊的用心安排，Cindy老师的诚意分享。希望萃取的星星之火可以燎原，帮助我们公司沉淀宝贵的知识和经验！