FDT实践｜DISC与SOP，职场应用的好搭档

今天写DISC与SOP，职场应用的好搭档。

自从开始学习DISC，除了了解自己，更多的，是在探索其职场应用。昨天写到DISC是一款非常不错的招聘助手，可以帮助HR小伙伴在选人、用人的时候，通过观察识别需要的人才，通过科学的测评，挑选需要的人才，尽可能的实现人尽其才、才尽其用。

事实上，真正实现人岗匹配还有很多功课要做。

今天中午通了很长的一个工作电话，主要讨论近期项目进展，讨论非常激烈，主要是因为项目进度比预想的慢了，且推进成果并不理想。

会议期间，我不断调整自己的思维，快速寻找与其相关的一切线索，以期找到问题的破局点。后来我发现：团队没有问题，每一个小伙伴对工作的认知也没有问题，工作很努力，目标也很一致，从人岗匹配或团队匹配的角度来讲，似乎并无大碍。

当然，我决定稍后给团队做一个测评。

假如测评的结果如我所料，那么，在“人没有问题”的情况下，如何更有效地改进团队绩效呢？这非常重要。DISC是对人才在一定阶段表现出来的行为风格进行科学测评的诊断工具，而真正想要改变其行为模式，从而改进绩效，方法应该还有很多。

我想到了SOP。——什么是SOP呢？

SOP是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写，即“标准作业程序”，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常工作。

SOP的精髓，就是将细节进行量化，用更通俗的话来讲，SOP就是对某一程序中的关键控制点进行标准化。

标准化的作用主要是把企业员工所积累的技术、经验，通过文件的方式加以保存，也就是将岗位所需的具体工作行为进行可视化管理，方便后期更新、升级，同时也为后续的团队测评报告提供参考依据和标准。从一定程度上来讲，SOP与DISC的应用，形成了企业内部经验萃取、知识管理、人岗匹配、人才选拔的良性循环。

没有标准化，不同的师傅将带出不同的徒弟，其工作结果的一致性可想而知。从这个层面来讲，SOP是每个人的DISC调适器，通过SOP职业化训练过的员工，将每一种特质调适到距离专业最近的标准，加上前面的人岗匹配，这种循环下的人才队伍将是企业最大的财富！

SOP不仅仅是制造业的专利。举个例子，

麦当劳作业手册：

大家都熟悉的麦当劳，有许多分店，但是口味却是一样的美味，要知道，他们的工作标准有整整560页！

DISC是企业人才选拔、培养、晋升、激励过程中最简单科学的诊断工具，很容易形成共同语言，而SOP是企业最基本、最有效的管理工具，也是一种管理语言。

在企业管理中，DISC与SOP就像一组好搭档，既解决前端——把好人才进口关，又让工作有章可循，保障人尽其才、使命必达。

以上是今天工作给我的启发与思考。

学习渐入佳境，不足之处，敬请帮助指正！

感恩生命中遇见你！