第39课：冲突无法解决怎么办

39课作业：综合复习PET的内容，行为，标签，行为窗口，在行为窗口旳四种情境下我们应该怎么做，最好加入自己的理解及运用分享。

行为就是能够用照相机拍下来，能够用录音笔录下来的事实。我们和孩子沟通就是要看孩子具体的行为，而不是给孩子贴标签。

行为窗口分为：孩子处在问题区，无问题区，父母处在问题区，双方处在问题区，

孩子处在问题区我们倾听，用支持技巧。例如：你做不出这题目很生气呀。

无问题区时运用关系技巧搞好关系

父母处在问题区时需要用面质技巧

例如：越生气脑子就越乱，就越做不出来这题

指责：生气有什么用，还不是做不出！

双方处在问题时就用第三法。顾问法，榜样，我信息与倾听以及自我调整。

在现实生活中，需要我们综合运用PET所有的技巧，我们记住一个口诀：戈登一下，回到当下。就是不管当时是什么情况，明明之前是孩子处在问题区，你该听，可是忘了，没关系，戈登一下，看看当下谁在问题区，如果孩子还在，我们就听，如果我们在，我们就说。如果孩子不吭气，我们也是戈登一下，孩子不说话，他有情绪我们就听，可以积极倾听也可以沉默，如果他没有情绪我们有，就说，如果都没有情绪，孩子就是不吭气怎么办，那你也可以沉默看看孩子准备说什么，你沉得住气他就沉不住气。