《非暴力沟通》：学会与自己进行非暴力沟通

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作者：【美】马歇尔·卢森堡（Marshell·Rosenburg）(1934—2015)，师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯，美国威斯康星大学临床心理学博士。国际非暴力沟通中心创始人，全球首位非暴力沟通专家。他有着50多年的实践经验，不仅指导人们在工作和生活中运用非暴力沟通，消除分歧和争议，实现高效沟通，还帮助解决了许多世界范围内的争端和冲突。

第一次读后感：

我们在生活中，有意无意之间遭受过或者实施过“隐蔽”的暴力行为，就是语言暴力。温和友善的语言是一扇窗，打开人与人之间交往的桥梁，而语言暴力则是一堵墙，阻隔在人与人的心灵之间。语言暴力带给人的伤害是巨大而难以弥补的，它不仅破坏了人与人之间的关系，有时甚至带来难以挽回的后果。出于维系和谐关系以及让人们都获得幸福的目的，本书作者提出“非暴力沟通”这一沟通方式，以及非暴力沟通的四大要素：观察、感受、需要、请求。

读了这本书，我才明白，我们对别人，别人对我们发起的沟通和对话，都表达着自己和他人的需求，只是往往连我们自己都察觉不到自己的需要是什么，因而给自己或他人带来了痛苦的感受。痛苦来源于自己的需求未得到满足，当我们能够体会到自己和他人真正的需要时，做出行动，满足了需要之后，痛苦也随之消弭。

下面是书中一个很有意思的例子，丈夫在抱怨列车速度太慢之后，两人因为都没有明白对方的需要，而产生了争吵与痛苦。

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但是这本书给我带来最大的感悟，还是自己和自己的非暴力沟通。其实我在最近很长的一段时间里，都陷入了自责的怪圈，不断地懊悔过去的自己做过的事情，挣扎在莫大的痛苦中。然而这种行为正是对自己的“暴力沟通”行为。痛苦的感受是完全由自己带来的，同样也可以靠自己掌控。非暴力沟通告诉我们，每当自责之时，我们可以马上询问自己什么样的需要没有得到满足，一旦意识到自己的需要之后，我们就会体验到沮丧、懊悔、痛苦以外的别的情感，无论是什么，其目的都是推动我们去实现自己的需要。

下面是前段时间深陷自责的我和朋友的一次对话。

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在人生的旅途中，感到遗憾是难免的，但是过去的经历都能让我们学习。比起纠结于过去的事情，专注于自己尚未满足的需要会让我们更加着力于如何满足它。接着，试着与理解过去的自己的所作所为，学着去宽恕自己，体会到过去的自己的需要，即使自己的所作所为并不能使现在的自己满意，可是至少让过去的自己得到满足。学会爱惜自己，包容过去的自己——那个做出了让现在的自己后悔的自己，包容现在的自己——正在为过去感到后悔的自己。

可是控制情绪并不是轻而易举的事情，我只能在每每想要苛责自己的时候，冷静下来好好地和自己谈判和解。