后保险时代，你会被淘汰吗？

【从1805年英国商人在广州设立“广州保险公司”算起，保险在国内存在的历史也已有200多年。时至今日，经过几个阶段的发展，正逐渐被大众所关注所接受。】

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任何行业从诞生到成熟都会有一个发展历程。国内保险行业在发展过程中，也出现过一段时间的野蛮成长，重规模轻服务的人海战术，使得行业风气偏离了正规，导致保险口碑失控。但随着不断的发展和进步，保险行业目前正面临洗牌阶段。

大众对于保险关注度的日趋增加，高学历高素质人才的不断涌入，这两者之间彼此形成了一种正反馈。这种正反馈给这个行业带来的刺激，促使其进行多方位变革。既然是变革就会有些人后来者居上，伴随的就是另一些人的牺牲。保险销售人员在大浪淘沙的后保险时代，怎么样才能不被淘汰呢？

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01 增强专业性

如今，保险作为金融行业的三驾马车之一，具有的特点是高度专业性和功能丰富性。很多人们，尤其是中产及以上阶级的客户对于保险的态度，已经从“是不是要买保险”转变为“要买什么样的保险，哪家的产品更合适”。客户需求多样化，市场复杂化的现状要求销售人员尽快提升和丰富自己的专业能力。

小A是一家保险经纪公司的经纪人，3年前为一对新婚不久的夫妻定制了家庭保障方案。不久前，这对夫妻拿着几个产品找到小A要她帮忙参考一下。说是有其他的保险销售人员找到他们，根据他们现在的实际情况推荐了几款产品。因为现在家庭结构以及经济情况都有了一些变化，他们也计划重新规划一下保障方案。

当时小A就觉得有些羞愧和自责。觉得没有做好客户后期的维护服务。这时的损失不仅是业绩的损失，可能还伴随着客户的信任。

对于客户的服务质量也是专业能力的体现。例如：客户保障方案是否专业化、客户需求是否都已满足、对客户的承诺是否都能兑现。

除此之外，因保险和其他产品不同，具有长期性。所以，保险销售人员应该具有长期服务意识，需要做到对客户负责，定期和客户沟通，掌握客户最新信息。根据客户实际情况的改变，从专业的角度，及时捕捉到客户风险的变化，对保障方案做及时的补充和完善。

当今时代，保险已不再仅仅是充当保障的作用，它还具有财富保护，资产传承等理财功能。优秀的保险销售人员，不仅体现在对产品的透彻了解，还有对客户信息及需求的全面掌握，更有对整个行业宏观发展的清楚认识。这些都是专业能力的体现。

02 提升附加值

生活中的我们在买东西时，一般都会倾向于选择附加值高的商品。市场中的价值营销说的也是附加值的概念。谁的附加值营销做得好，谁就会超越竞争对手，获得更持久、更高的利润回报和市场占有率。保险销售也是一样，换个角度想，销售就是在向客户推销自己。

随着一大批高学历高素质人才涌进保险行业，具备较强的专业能力将逐渐发展成为销售人员最基本的条件。自身的附加值将决定职业发展的高度，甚至可能会决定你在这个圈子的去留。

作为保险经纪人，有时候可能会疑惑，为什么我的方案明明比别人好，客户却选择了别人的推荐呢？真的是因为客户不识货吗？不是的。是你没有给到客户想要的感觉。这感觉就是你需要具备的附加值之一。

人都是偏感性生物，有时候买东西不一定要真的有用，就是买的一种满足感，就是一种精神需求的填补。

比如，有客户担心未来身体风险，想通过买保险来解决一下这种担忧，但是又比较在意保险一直以来的负面口碑，所以就陷入了纠结，想买而又不敢买。这时候能拿下这个客户的销售，一定是能让他放下这种纠结的人，和提供的方案好坏没有太大关系。

对于保险经纪人来讲，附加值有很多选择的空间，体现在方方面面。例如：超强的逻辑思维、敏锐的洞察力、独特的语言魅力、横溢的才华、出众的外貌、独特的气质等等。

这些东西会让你拥有自己的特别标签，营造出与众不同的个人品牌。这种品牌会让你拥有自己的圈子，而你因自己较强的专业度会在这个圈子里如鱼得水。

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专业会让你更好的留住客户

附加值会让你更好的吸引客户

以此来达到客户“质与量”的共同提升