【读书笔记】01 | 网易一千零一夜

阅读目的：小白产品经理一枚，产品迭代工作中对项目管理的整个流程存在困惑，导致情绪管理不好，心态经常崩塌。所以希望拜读此书学习前辈们的丰富经验，了解大公司成熟的项目管理框架和方式。总体而言，干货和案例比较多，适合初阶产品同学阅读。

这本书讲了什么？（本书主题思维导图呈现）

本书一共分为四个章节。

第一章，我是项目经理，主要阐述了估算、计划、站会、白板艺术、报告、回顾、风险、沟通怎么做，还有新手项目经理注意事项和内心修炼之路。

第二章，高度延伸，针对项目不同的阶段特征，高效管理项目的技巧和流程，对实际业务场景的沟通解决问题原则和思路进行了系统性流程化的阐述。

第三章，宽度拓展，项目管理与业务结合的实战过程的常见问题和解决方案，包括跨部门沟通，需求变更和项目加急处理方式等，塑造学习型组织。

第四章，深度修炼，修炼项目经理核心竞争力，走出舒适区，建立团队信任，学会团队管理和高效沟通。

本书中印象深刻的观点？在项目中与自己的关联及后期项目中可以学习借鉴的地方。

一、我是项目经理

1.项目管理境界循序渐进之道，懂项目、懂业务和懂人

2. 项目估算，估算的常用方式包括：自下而上、专家判断和扑克估算，在我们实际业务场景中，团队采用理想人时+自下而上的方式比较多。估算可以规避项目评审后，团队成员出现能做多少需求就做多少需求的坏习惯。

3.项目计划，好的计划必须领先于项目实际，要有一定的预见性。调整计划也需要谨慎，否则会失去公信力。把里程碑分割为一个个小阶段，对执行情况及颗粒度进行跟踪，把控项目节奏。

4.每日站会和白板艺术，自发式每日5-10分钟的站立晨会，不仅是开工的一种仪式感，也能分享信息、做出承诺及提出路障（遇到什么困难，需要哪些帮助），解决的是团队协同的问题，高效沟通且利于团队成长。

白板在我们日常工作中未严格执行，但任务看板一般在电视屏幕上轮番滚动，燃尽图在禅道里一目了然。项目常用的白板展示是五行四列，5种任务：运维上线相关任务（日常更新、线上缺陷）、开发（普通开发任务，含前端、测试等）、测试（独立的测试任务，如测试用例完善、测试代码完善等）、前端（独立的前端任务，如页面优化）、分享（内部技术分享等）。4列分别为：还未开始的任务（Open），进行中的任务（In progress），开发完成待验证的任务（Resolved），验证完毕的任务（Closed）。

5.项目会议管理，在实际工作中，从需求讨论、设计评审、需求评审、开发反串讲再导测试用例评审，会议冗余且耗时太长。高效会议，精简会议频次。

二、高度延伸

项目启动和产品初创阶段如何走上正轨？如何赶工期？如何掌控冲突？如何管理风险？

1.工具轻量化，有道云协作+JIRA。细化每个需求的任务，用bug的dashboard。

2.项目流程简化规范化，不断优化，敏捷迭代。

3. 大规模团队沟通方式，比较新颖的模式，适合云计算。

4. 敏捷教练修炼五步法：第一步，唤醒内心的能量；第二步，不为工具所累；第三步，耐心倾听，用问题代替答案；第四步，用信任代替担心；第五步，放下自我，保持好奇。

三、宽度延伸

1.数据埋点流程梳理。

2.如何寻求反馈，打破“原地转圈圈”魔咒呢？首先，确定目的和预期目标；其次，有效度量；最后，持续跟踪。

3. bug bash，产品上线前团队集体试用，发现需求；上线前做好准备；游戏化激励团队。

4. 上线精神，原则上的事情不能碰，比如说上线的流程节点；万事皆谨慎，准备好应急预案；重视上线前的演练。

四、深度修炼

1. 项目经理的核心竞争力：执行力、专业力、软性影响力、创造力与想象力、自我调适力。

2. 项目经理的权利：人脉、信息、话语权和汇报权

3. 项目经理的平衡之道包括：平衡亲与疏、平衡强与弱、平衡内与外、平衡抑与扬

4. 主管的引导者技能包括：设计流程、控制现场和启发想法

5.如何建立团队的信任，笔者提了以下几方面的建议：①不要为了检查进度而检查进度；②帮助团队成员解决问题；③与团队一起工作，参与团队活动，向团队成员学习。