案例拆解 ▏花西子如何借力运营轻松实现月销过亿

案例:花西子

玩法:全平台内容运营+小程序用户共创+直播转化

流程详解

▉ 第一步,全平台内容运营,全渠道引流

一方面,微信公众号以体验馆招募、东方古代故事、新品推荐、妆容教程为内容运营重点,侧重宣传品牌故事,同时随着品牌兴起,为避免假货造成的品牌形象损坏风险,公众号还承担防伪查询、正品攻略、假货举报的功能;另一方面,在抖音、快手、B站、小红书等公域平台,以图文、短视频种草,快速实现品牌影响力扩张


▉ 第二步:精细化用户运营,推进用户共创

目前花西子暂未创建社群,用户运营或者用户关系绑定及加强,以用户共创机制来执行。

(1) 微博+微信,公开招募体验官,体验官必须是购买过花西子品牌的消费者,符合条件的消费者在小程序填写相关资料,加入体验官计划;

(2) 体验官可以免费试用彩妆新品并发文反馈,花西子根据体验官反馈进行改进;体验官也可以在线提交需求,经所有体验官投票后,花西子再进行研发;

(3) 根据体验官的共创次数、产品体验并完成反馈报告次数等,建立用户等级制度V0、V1、V2、V3,赋予差异化的西子币、共创活动、产品体验的专属权益。

▉ 第三步:深度布局直播,转化变现

花西子深度布局淘宝直播、小红书直播,深度绑定淘宝头部李佳琦直播间,实现快速种草,迅速占领用户心智。同时,借由明星推荐、头部KOL推荐、跨界合作等,广泛传播品牌理念、树立产品口碑,推动销量增长。

案例点评:

花西子紧抓用户共创,深挖用户需求,驱动产品研发及改进升级,匠心打磨产品,保障产品质量;借用用户共创,增强用户参与度,深度绑定用户关系,推动用户转化及口碑传播,主动向他人种草推荐。同时,借助图文、视频等形式,全平台输出价值内容,塑造东方美学的品牌形象,吸引越来越多的新用户加入。

你可能感兴趣的:(案例拆解 ▏花西子如何借力运营轻松实现月销过亿)