案例拆解 ▏花西子如何借力运营轻松实现月销过亿

案例：花西子

玩法：全平台内容运营+小程序用户共创+直播转化

流程详解：

▉ 第一步，全平台内容运营，全渠道引流

一方面，微信公众号以体验馆招募、东方古代故事、新品推荐、妆容教程为内容运营重点，侧重宣传品牌故事，同时随着品牌兴起，为避免假货造成的品牌形象损坏风险，公众号还承担防伪查询、正品攻略、假货举报的功能；另一方面，在抖音、快手、B站、小红书等公域平台，以图文、短视频种草，快速实现品牌影响力扩张。

▉ 第二步：精细化用户运营，推进用户共创

目前花西子暂未创建社群，用户运营或者用户关系绑定及加强，以用户共创机制来执行。

（1） 微博+微信，公开招募体验官，体验官必须是购买过花西子品牌的消费者，符合条件的消费者在小程序填写相关资料，加入体验官计划；

（2） 体验官可以免费试用彩妆新品并发文反馈，花西子根据体验官反馈进行改进；体验官也可以在线提交需求，经所有体验官投票后，花西子再进行研发；

（3） 根据体验官的共创次数、产品体验并完成反馈报告次数等，建立用户等级制度V0、V1、V2、V3，赋予差异化的西子币、共创活动、产品体验的专属权益。

▉ 第三步：深度布局直播，转化变现

花西子深度布局淘宝直播、小红书直播，深度绑定淘宝头部李佳琦直播间，实现快速种草，迅速占领用户心智。同时，借由明星推荐、头部KOL推荐、跨界合作等，广泛传播品牌理念、树立产品口碑，推动销量增长。

案例点评：

花西子紧抓用户共创，深挖用户需求，驱动产品研发及改进升级，匠心打磨产品，保障产品质量；借用用户共创，增强用户参与度，深度绑定用户关系，推动用户转化及口碑传播，主动向他人种草推荐。同时，借助图文、视频等形式，全平台输出价值内容，塑造东方美学的品牌形象，吸引越来越多的新用户加入。