《我不是药神》的观后感

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这是一个唤醒改革的电影。患者（patients）、信任（trust）、声誉（reputation）和生意（Business），如何做到以患者为中心？如何做到为医疗服务提供者带来最好的解决方案？如何赢得患者和医生的信任？如何做到“来自患者、为了患者”而赢得声誉？如何有效迅速的服务更多的患者二赢得生意？这一些列的命题摆在企业、医院、政府面前，如何做的完美而让人民大众满意，这个问题始终难以攻克。

电影中，瑞士公司负责人一直在追究专利保护权的问题，忽略了“以患者为中心”的人文关怀，我认为药企不仅仅是推销产品，应该真正关心患者，确保患者接受教育、体验舒服和能管理好疾病。

创新药研发的巨额成本和时间沉淀，是无法用价格来衡量的。药企经常说患者是他们所做一切的中心，但公司做出的决定却很少指向这个中心。这种情况不会在一夜之间发生改变，这是一个渐进的过程，企业和医院正在关注患者旅程和患者经历。

药品作为商品，一个特殊的商品，跳不脱商业的运作，也逃不脱被老百姓诟病。《我不是药神》的热映，让药企和政府肩负更大的责任和动力，既要投入大量资金进行创新药的研发，又要承担上市后销售定位。新的决策体系嵌入了药企和政府部门战略规划中，做决定的初衷是做对患者有益的事情，而不是利益驱动。政府的作为就是让更多的救命药进入医保，让药企和老百姓都能够满意。

药品从古至今都是牵动人心的特殊商品。随着科技的进步，对于一些特殊疾病的药品研发加速，投入巨大，上市后的一粒药品成本只有几分钱，却天价零售，对还是错？如果是商品，是对的；如果是必需品，那就难说了。