我的刚刚摸索一点点的管理经验

我在一个小的三线品牌的奶粉公司上班两年。我任职推广部，就是通路市场部。我是主管，上有推广部经理，向下对接在全国各个市场工作的一线推广人员。推广部的工作就是做消费者活动，尤其我们都是走线下实体婴童店这个销售渠道，所以推广说白了就是想办法让门店卖货卖的快卖的多。

目前我们公司是在颓势中挣扎，如果不努力就有可能在残酷的市场竞争中崩盘。所以我接下来就是要给大家详细讲讲我在这样一家公司就职的工作心得，也让大家了解下奶粉行业民营小企业的生存现状。

昨天推广部经理就拟定了一个方案，重改省区工作人员的KPI。省区工作人员分两种，一种是销售人员；一种是推广人员。其中推广人员的KPI是分成三大块：销量、开发新客（新消费者）数量、活动场次数量。那我们这次要动的是活动场次KPI。为什么呢？因为省区推广的活动场次达成率有接近一半是超200%，作为推广部经理就会想，那我这个指标是不是制定低了，让大家都太容易就完成了，而且很容易就翻倍了。所以，很简单的一个想法就是，那我把目标调高吧，这样KPI才能起到目标的作用。什么叫目标呢？目标就是需要努力，需要付出很多才能完成的指标，不是随随便便就能完成的。这样一个事件的结构就是：决策者制定策略，执行者实施，结果反馈到决策者，决策者根据反馈的事实再去调整策略。这个结构并不复杂，复杂的就是在于如何对反馈信息进行分析，透过表面看本质，得出正确的结论，然后才能把策略调整的更符合实际。

今天我听了一个绩效考核的讲座，老师讲到，绩效永远不能做到公平或面面俱到，绩效的意义是激励尽可能多的员工。