一名合格的外贸业务员需要具备的五大技能

一、具备英语能力、或者小语种能力

当今社会，英语是用的最普遍的语言，跟老外交流最基本的就是具备英语语言能力。

外语水平差、听说能力差的外贸新人，也不要气馁，经过一两年的锻炼在听说读写方面的能力会有很大飞升，因为在工作中你有更多的机会、更好的环境来练习和成长。

建议：多参加展会，把握一切和老外客户接触的机会，这是提升口语和听力水平的绝佳机会。有的外贸业务员很害怕参加展会，唯恐避之不及，这是大错特错的，它不仅能助你提升听说能力，还能锻炼你的应变能力，同时还有利增加客户好感度，有助成单。

很多大企业会划分销售市场，有些市场的英语普及率很低，比如：中东国家、南美国家等，这就需要我们需要掌握一些小语种，如：西班牙语、葡萄牙语、阿拉伯语、俄语等。多会一种语言，就会多很多外贸商机，加上“一带一路”的日益推进，小语种市场的商机和前景都是广阔的，具备小语种能力很有必要。

二、沟通能力

在和老外客户打交道的过程中，你会遇到很多形形色色的问题，怎么去解决这些问题、维护好和客户的关系……这些都至关重要，也决定于外贸人的沟通能力。

沟通是一门学问，在整个外贸销售工作中非常重要，直接关乎着订单的成交与否。想要提升自己的沟通能力，首先，你必须非常熟悉自己的产品，只要这样你才能和客户建立良性的沟通关系；其次你应该多学习前人的经验、以便应对外贸交易中的各种突发问题。

在外贸工作中，沟通不仅存在与客户的交流中，还有与同事和领导的交流中。有时候客户退一步，领导退一步，就能成交一笔订单。

三、开发客户的能力

开发业务能力是企业最看重的能力，也是优秀外贸人必备的能力。做外贸久了你会发现很多外贸人英语水平不怎么样，但是业绩却好的很，原因就在于他有这个能力。

有了开发客户的的能力，就能获得很多的“客户相关信息”，有了客户量，怎么可能没有订单呢！

关于如何开发国外客户，这篇文章：http://blog.ceconlinebbs.com/BLOG_ARTICLE_264757.HTM 介绍了很多有用的方法和技巧，可以借鉴。

开发客户的能力是需要时间积累和沉淀的，外贸新人想快速出单的话，可以选择使用海关数据，可以先利用这个网站：https://www.tradesns.com/business_info.php 去体验下免费数据，做些深入了解后再考虑付费。

四、了解世界地理和国家风俗

作为一名合格的外贸业务员，我们还要对世界地理、各国家的风俗习惯有充分的了解，我们了解得越多，就越能掌握沟通的主动性。同时，我们还应该掌握一些简单的交际用语，在和客户交流中，有利于拉近彼此之间的距离。

可以看下这篇文章：https://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1554204-fid-0.html，了解下各国家的买家特点和采购习惯。

五、很强的心理素质

外贸和内销有一个很大区别就是：下单周期很长；有时候一个订单会谈很久，比如有些工程订单会好几个月；有时候一个新客户开发也要很长时间。特别对于刚入行的外贸新手，压力不是一般大。这种情况下，只有熬得住、坚持下去、摆正心态，才能“守得云开见月明”。

建议：在没有客户没有订单的时间里，外贸人可以先充实自己、让自己快速成长、以便应对未来的不确定因素和问题。