产品经理:为什么我有能力,但面试很难通过?

有能力,你就一定能通过面试吗?面试挂了总有一些原因值得去分析。

招聘季来了,有不少产品经理已经在去往面试的路上了,心里满怀期待,相信自己能拿到满意的offer。

然而,事与愿违。为什么很多产品经理有能力,但面试很难通过?是因为过往的经历不够匹配,面试题目太难了,还是自己的产品技能没能很好地展示出来?

在去面试产品经理之前,你有必要清楚产品经理是做什么的,产品经理要思考哪方面的问题,该怎样准备好面试的回答,只有搞明白这些问题,你才算是为产品经理的面试有所准备。


一、你以为的产品经理

刚开始,你一定以为会用Axure画原型图就能做产品经理。然而,这样的产品经理只是一个作图经理!

后来,你觉得会写PRD、MRD,懂点需求分析就能做好产品经理,最后才发现每天的工作除了画不完的原型图,还有写不完的文档,还得和技术开发反复沟通。

于是,苦逼的你决定要跳槽了,可是每次面试都挂。

其实,以上这些只是产品经理的基本工作。产品经理的工作全流程可以归纳为以下这几方面:

产品需求定位、调研

需求分析、竞品分析、业务流程梳理、功能组织框架和信息架构建立,输出PRD

产品原型(中保真或低保真)、交互、动效、视觉设计

开发、测试、上线、监控数据

而且,整个流程是循环的,推动着产品迭代

由此可见,产品经理是一个系统性的职位,需要你要有敏锐的商业触觉,能洞察到用户需求的变化,能理解好产品定位与业务发展的关系,同时还要求你对功能实现的技术有一定了解,可以很好地与技术团队协助,保证项目顺利开展。


二、产品经理该思考什么?

1.市场和业务分析

分析市场现状和业务趋势是怎样的?

产品的指标是怎样影响业务的开展?

市场上同类产品是如何实现商业化的?

行业的潜在机会在哪里?

2.用户研究

用户的基本画像是怎样的?

产品的使用场景和用户习惯的关系是怎样的?

用户行为与心理变化的背后需求是什么?

基本的运营数据是怎样反映用户行为的?

怎样把用户需求向商业化转变?

3.产品分析

常见的产品策略有哪些?

产品主要有哪些场景使用?

商业模式足够清晰吗?

产品的战略是如何制定的?

4.竞品分析

竞品的架构、页面、用户系统设计有哪些优点和不足?

竞品在交互设计以及用户体验有哪些地方值得借鉴?

竞品的变现模式有什么不同之处?

竞品的战略是怎样的,如何体现差异化?

5.信息架构

通过什么方式把用户、情景和内容的关系梳理清楚,清楚地呈现信息架构?

产品定位的发展路径是怎样规划的?

产品业务流程如何设计更好满足用户需求?

6.产品设计

产品页面流程设计要注意哪些问题?

产品的原型设计需要遵循什么原则?

在迭代频次高的时候,原型图该怎样批注才能让开发更易懂?

可操作的PRD应该具备什么样的要素?

7.评审及迭代

如何高效地评审产品流程、交互设计?

需求的优先级该怎样评估?

怎样利用用户研究来指导产品迭代?

8.测试

进行产品测试需要注意的问题有哪些?

产品测试的规划应该怎样考虑?

9.运营

哪些手段可以提升产品的ARPU值?

运营该要怎样规划,才有利于产品的发展?

如何利用数据分析,驱动产品的增长?


三、产品经理面试技巧

1.自我介绍

在描述你工作经历的时候,要把工作的背景先介绍清楚,接着说明工作的目的是什么,你是怎么做的,最后要说一下这件事的结果是怎样的,这样保证了思路的清晰

突出与核心能力相匹配的经历,不需要面面俱到,善于用数据来描述自己的工作成果

每一个数据所描述的工作经历,要非常清楚来龙去脉,也要明白对于你能力呈现起到什么的作用

2.群面

一开始读题目的时候,你要迅速理解题目并且掌握核心要点,为确定leader和timer的角色分工做好准备

如果准备做好了,在读题之后率先发言,就很容易让面试官对你留下思维敏捷的印象。所以,群面考验的是临场反应能力,快速理解题目要点,有助于让你成为群面的leader

你除了要保持清晰的思路,还要注意答题的方式,懂得分点回答,注意和团队合作,这样能大大提高通过群面的机会

3.单面

在面试的时候,需要你介绍以往的经验案例,还是按照介绍项目背景、工作目标、具体措施、工作成果这样的逻辑来说明案例,需要重点突出的是具体做了哪些工作及带来了什么结果

在面试之前,你必须要很清楚公司的产品和竞品的对比,一方面是考察你对公司产品的了解程度,一方面也在看你的竞品分析能力,还有对行业发展的理解。如果可以,带上你的竞品分析报告和以往的产品案例过去面试,这会为你的面试加分

另外,如果简历中提到了数据,请准备好如何表达数据的由来及说明了什么情况,因为面试官对于你的数据会很感兴趣,希望从数据来更好了解你的产品和运营能力

4.提问

之前做过的产品回顾,问题基本上都离不开:产品的定位、目标用户、某个功能的决策分析、数据如何分析和反馈、拉动数据的方法等等,这就需要平常积累和总结

产品的市场分析,问题包括不限于:竞品情况如何、行业发展趋势怎样,产品优势在于什么地方,甚至会被问到战略方向等等,建议事先了解市场数据和行业的动态风向

产品经理的能力考察,例如数据采集能力、对不同平台的规范认识、开源工具的认识、文档的能力、项目的推进能力、沟通能力、创意能力、逻辑能力之类,这些能力是在平常的工作中潜移默化地形成的,所以要学会规范和调整自己的工作方法

考察产品经理的素养,了解待人接物的态度,例如工作以外如何提升自己的能力,会通过什么方式去了解行业,喜欢看什么类型的书籍,有什么业余爱好等等。


四、面试该准备哪些材料?

不管你有多少年产品经验,在面试之前,一定要认真地体验应聘公司的产品,最好能够输出一份产品分析报告,这尤其对于没有产品经验的人来说,会成为很有说服力的加分项。

除此之外,你如果时间充裕,还可以准备以下的素材:

用思维导图,给应聘公司写一份产品和运营的策略

总结一下你做产品以来的方法论

过往的竞品分析、PRD等文档,这些能够更好地让面试官了解你

过往活动案例,以二维码的形式呈现,有助于面试官直接评估你的工作能力


结尾

说到这里,相信你也明白为什么去面试产品经理总是挂掉。你可以不做好准备,但实际上其他人不会。不管你有多少年产品经验,你都应该做好充足的准备,认真对待每一次机会。机会不是靠别人给予的,是靠自己用行动去争取回来的。


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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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