淘宝不值得信赖

对钱不感兴趣的马云48块钱卖给我一把全自动雨伞。用三次就废了。卖家不积极处理，我询问是通过315还是质监局？卖家说我威胁他。消费者权益协会及质监局又不是黑恶势力不存在威胁啊？公共监督什么时候变成威胁商家的机构了？

淘宝客服的解决方案是通过优惠券形式补偿我。也不直面质量问题的事实本事。就这样吧。

目前我已向有关部门投诉，期待结果。