麦肯锡问题解决方法给职场小白的大启发

各位小白不知道有没有在工作碰到过以下情况:

—— 根据领导安排,辛辛苦苦做完一项工作,忽然发现有的部分遗漏了,造成重复返工;

——正在向领导汇报工作成果,领导问了一些细节或者相关其他部分,你尴尬难以回答;

……

这些现象表面上可能是工作的不小心疏忽,甚至有的小白们可能要怪领导安排的时候没有说清楚,然而事实上很可能是你没有结构化思维的解决问题模式造成的。



初入职场,大家都充满斗志

〡 01. 职场中具备自己的思维行事风格很重要

麦肯锡是全球管理咨询界顶级公司,她提出的一些理念和方法也发展成为行业的标杆,成为处理复杂问题的简捷有效方法

尤其是对于初入职场不久的小白们,若想在自己工作中总结出自己一套思维行事方法,实属不易,但若能够借鉴咨询业标杆的方法,自然能够事半功倍,对职业发展大有裨益。

最近我研读了两本关于麦肯锡工作方法和解决问题的书(作者均为麦肯锡内部资深顾问撰写,此处不展示书名),再结合我曾在咨询公司工作的两年切身体会,简单梳理麦肯锡的工作理念或者思维方法:以结构化思维方法为核心,以假设为导向、以事实为基础,以下详述。


结构化思维是一个分析解决问题的框架

〡 02. 结构化思维:条理清晰,缜密全面的系统化体系化分析解决问题框架

麦肯锡结构化思维的本质就是将这项任务的解决思路和方案理清楚,在避免困惑及纠缠不清的同时,还尽量做到内容和方案的完整,主要包含两个层面的含义,一是思考完整并条理清晰,二是突出关键驱动因素

第一层次不仅要求工作方案内容的全面,更重要的是内容的思路清晰,层次明了。比如我之前也从事的银行审计工作,从信贷政策、业务合规、风险管理、财务管理和内部控制等方面全面规划审计的内容,条理清晰,既涵盖全部审计内容又无重叠和混乱。

第二层次要求项目执行人员能够准确识别项目中的关键驱动因素。因为每项工作任务的时间人力物力等资源都是有限制的,在综合以前经验和自身工作能力的基础上,确定任务的重点,即为所谓的关键驱动因素,以“8020原则”取得了更好的效果。


以假设为导向,确定工作方向,不断求证

〡 03. 以假设为导向,确定工作方向,不断求证优化迭代

“以假设为导向”的思维方法是一种结果逆推的思考方式,具体包括:首先定义问题,列举所有可能的路径,然后运用排除法,找出相对最优路径。

由于思考环境都带有一定的不确定性,在正向推进思维时会因思维过于发散而难有结果;而从结果逆推的思考方式可以一步步缩小选择范围,最终使我们的思考聚焦于那些最有利于达到目标的方面。

再说我的一次咨询项目经历,正式执行之前,我们要提前搜集企业的新闻资料、相关论文、并结合提供的资料做大量的案头分析,对资料和数据进行分析,找到共性问题和特性问题,确定下一步工作假定的工作重点和方向。

再者,基于假设的问题,制定咨询方案、实施步骤,通过头脑风暴等多种形式,讨论出现问题时需要什么原始材料或数据的支撑,怎么定义问题性质。

因此,假设的实质是在工作正式开始之前找出问题的可能解决办法,确定工作的重点内容和具体的方法步骤,引导项目执行时具有更高的效率。


以事实为基础,用客观事实和数据说话

〡 04. 以事实为基础,用客观事实和数据说话,提高工作成果的说服力

如果说以经验和假设为导向存在一定主观性,那么以真实数据和事实为基础,通过细致分析,来佐证或者推翻假设,最终不断逼近目标的过程则是客观和难以辩驳的。

事实弥补了我们的直觉和经验的缺陷,提高了结果的权威性、说服力。以事实为基础撰写咨询方案、分析过程和咨询结论,当面对质疑时我们就可以理直气壮地的坚持自己结论,客户也会在事实面前信服。

尤其作为一个职场小白,在实际工作中要做到不畏惧客观事实,尽量去探求事实,以事实为基础,分析每一个表象与内在,得出有客观依据的结论,既是对工作职责的负责,也是对自己不断成长的负责。


运用结构化思维,收获职业进阶

〡 05. 坚持不懈进行结构化思维训练,你的职业发展必会获得如虎添翼发展

麦肯锡精英人士概括总结的智慧可以在工作中帮助我们不断提高系统分析问题以及统筹规划工作的能力,使我们的思维和表达更加缜密、灵活和有条理。

我相信如果我们能一直有意识的运用麦肯锡的理念和思维方法,你最终一定:

——能够有效地安排好学习与工作,快速掌握新岗位、新工作所需知识,获得更多的发展机会;

——能够快速完成任务,而且条理清晰,重点突出,获得老板的赏识,客户的青睐;

——能够有条不紊地处理各种复杂问题,在纷繁的职场上,先人一步走向成功。

毕竟不是资深人士,理解可能有不少欠缺,希望大家批判中能够吸取有用的东西。(完)

你可能感兴趣的:(麦肯锡问题解决方法给职场小白的大启发)