卖什么都不如卖体验（上）

今天是高校阅读的第15天，也是熊熊早起的第15天，今天阅读的书籍是黄慧超写的，实体店卖什么都不如卖体验。

作者黄慧超，国内著名经销商，培训专家，企业教练，香港效能管理学院nlp执行导师，浙江大学武汉大学等多所大学客座教授，雷士照明，顾家家居，tata木门，九牧卫浴等知名企业长期合作讲师，美的空调特聘讲师。

被学员誉为最接地气，最实战，最能落地上课氛围最好的联场王讲师。

移动互联网时代，实体商业面临的内外部市场环境正在发生深刻的变革，首先电商崛起，实体商业遭遇了寒冬。现如今的信息化透明时代，消费者拥有充分的知情能力和自主选择权，演变得更加的聪明，更加的挑剔，他们不仅能够破解信息不对称，随意搜索自己感兴趣的消费信息，而且还能自己制造信息予以传播，消费市场的主导权已经从生产商，零售商，服务商转移到了消费者手中，他们强调的是我的消费我做主。

与电商相比，实体店最大的优势就在于体验顾客对实体店的最终认知，不是靠品牌，而是靠体验。

在网络化营销冲击下，实体商业将会面临进一步的洗牌，用心经营，顾客体验良好的实体店会屹立不倒。实体店是体验经济的最佳载体，未来卖什么都是卖体验。

之外，我们的产品也要更加个性化的去定制。服务也要个性化去定制。但会更受客户的欢迎。公非标准化产品是满足顾客个性化需求的一个方向，除此之外还有几种个性化的定位方式，应提供非标准化产品或者服务，二提供小众化冷门产品，单提供个性化产品或者服务组合。