启新教育趣辅导02501040229_许智豪感悟

关键词:1.观察:

今日感悟:生活中我们要学会善于观察，洞察周围的人和事，从观察中得到自己想要获取的信息，并且在观察中不断加入自己的判断评价，从而提升自己茶颜悦色的能力。在观察过后也要清晰地表达观察结果。

2.感受:

今日感悟:沟通中最重要的东西莫过于考虑他人的感受，只有将语言融入感受，才能使沟通更加顺畅，我们常说的会说话的人无非就是掌握了这门诀窍，说到别人心坎上了，这就是沟通的艺术。

好文节选:

非baoli沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它鼓励倾听，培育尊重与爱，使我们情意相通，乐于互助。

文末心得:

《非baoli沟通》这本书是广为推荐的学习说话艺术的好书，之前粗略地看过一些，如今又有机会再品读，感觉又有新的感受和体会。希望自己能在这次培训阅读中有更大的收获。