在工作中有同事给我提了建议，希望我能跟大家分享工作心得，我特别愿意把我做编辑这几年学到的、思考的、总结的分享给大家，当然我工作的时间不算长，这些都是基于个人的有限的经验，如果有说得不对的地方，也请大家包涵和指出。我想首先说说我对编辑工作的认识，我觉得这个职业的画像还是比较朴素的，在我心中是一个沉稳、内敛、勤勉、不乏智慧的形象。当然，环境的变化一直在对我们的职业提出新的要求，我记得2014年的时候我发过一条朋友圈说“不会摆摊儿的编辑不是好作者”，前几天和同事们聊天的时候又说了“不会搞创作的编辑不是好主播”这样的话。虽然是在调侃，但是这可能是大家在日常工作中常常产生的感受，那就是工作对我们的要求太多，我们常常恨不得自己变身八爪鱼，一双手多面抓。也正是因为环境对我们的要求越来越高、搞生产的压力越来越大，我们才越要工作得法、提高工作效率，把自己解救出来。下面我就说说自己的一些大的方面的心得：
1．做合理的工作计划！凡事都要做计划。现在的出版形式很多，工作的核心始终是内容加工。我们以一本纸质图书为例，如果走正常流程，统稿/编加/排版/三审三校/质检/印制，最快也需要三四个月的时间。每一本图书都可以当成一个独立的项目来看待，领导把一个项目交给我们，这四个月的时间我们怎么安排，有很大的自主性。是自己制定合理的计划，有条不紊推进，还是前半段放羊，后半段熬夜，说到底，是我们自己决定的。有的同事可能会说我做了计划，但是中间总是插进来别的事情，我没办法按计划去推进。所以如何做合理的计划是关键，我想有几个要点：
①先梳理自己的全年工作计划，确定年度工作目标，比如今年我一共要完成几本图书几个项目。
②制定优先级，想好如果并行的两项工作发生了冲突，谁为谁让步。
③通过自己过往的经验，尽可能全面地考虑那些可能插入进来占去精力的工作，比如各类编务、宣传、维护的工作，然后在自己的计划中为它们留出空间和时间，再具体一点说，比如某本20万字图书的一般初审时间是三个星期，做计划的时候，我留出来一个月的时间。
④做了计划，克服一切困难去执行，哪怕今天需要加班一个小时。最后会发现，如果计划合理，认真执行所加的班一定比不断推翻它所加的班要少很多，然后总有一天可以游刃有余，不用加班。
⑤允许一定的偏差，但不能差太远。简单地说，就是我计划中这本书是3月出版，考虑我们工作中存在很多不可控因素，我觉得最长可以允许3个月左右的偏离，比如最后实际出版在6月。但是如果计划是今年3月出版，也没有其他特殊原因，实际这本书在第二年3月才出版，或者即使出现了其他特殊原因，但是我手里负责的所有项目都比计划延迟了大半年到一年，那就不可以接受了。
2. 按规范流程工作，对流程心怀敬畏。我们这个工作已经有很长时间的历史，现在我们所遵循的工作流程是在漫长的实践工作中总结出来的。它的目的一定是提高工作效率、规避错误。所以无论某些环节实施起来有多繁琐，我想都应该保持耐心，遵照执行，不要轻易破坏或挑战。当然这不是说我们要做一个死板的流水线工人，在可以灵活处理的时候，我们一定要充分发挥自己的主观能动性。举个例子，之前有同事手里有非常着急的书稿，她想了办法，就是三审流水作业，初审做完前五章，先交复审，复审前五章的时候，初审同时在做后五章。这是非常时期的好做法，节省了时间，即使产生了误差也在可控范围。同样这个工作，不好的做法是合并三审，比如我为了省时间，对我的复终审老师说，一份书稿，我们三个同时看吧，这样就用一份时间走了三个流程。为什么不好呢？因为人的注意力是有限的，三个流程合并的结果可能就是三个人看出来的问题90%是同类问题。这是提高了工作效率还是降低了工作效率，我想是不言而喻的。所以，按规范流程工作吧！
3.主动沟通。前面说了要按规范流程工作，但令人痛苦的是，编辑工作涉及的流程和环节确实很多。每当被作者催书的时候，我无数次在心里默默地说过“我也想快点，但是我真的也很无奈”。怎么办呢？我想只有一个办法，那就是主动去沟通。在领导催活儿之前主动告诉他们现在进展如何了，有哪些困难，预计能否按计划完成；在预计作者要催书之前主动联系告知我现在在做什么，做到什么程度了，或者我现在为什么没时间做，计划什么时候做？当然实际情况很复杂，主动沟通也许并不能让我们解决所有问题，但从我自己的经验来看，它至少可以让我掌握工作的主动性。
4.“看人下菜碟”。是的，既然要和无数人打交道、沟通，那我们一定要会“看人下菜碟”。具体来说，就是认识我们的合作伙伴和沟通对象，对不同的人用不同的方式，给不同的反馈。举个例子，如果我们合作的美编都是有经验、有耐心、理解能力极强，那我们写的封面设计说明是可以简单一些。但是设计师也有不同的风格和个性，所以有的设计说明，可能会详细到我需要用PPT把自己想要的方案摆出来，否则可能一个月以后这件事情一点儿进展也没有。我想我们也是有一定的选择权的，去选择好合作好沟通反应快的伙伴，但是我们的选择权大小也是受到我们的工作平台、工作环境等等因素限制的。当我们无法选择的时候，就需要调整自己应对不同对象的方式了。我在自己的工作中是这样做的：有的人神龙见首不见尾，他出现了，我可以不吃饭不睡觉但必须先回复他的信息，赶紧把要说的工作说完；有的人脾气暴躁一言不合就激动，我就当他的出气筒，等他发完脾气我们聊工作……这都是我实际做过的，但是我不是说大家要做没有原则的人，只是说工作中什么样的人都可能遇到，我们要做一个有弹性的人，对不同的对象用不同的沟通方式，这也正是体现出我们专业性的方面。我想比较反面的例子是，我因为书稿问题，找一位作者找了两个月，他一直没有回复我，终于有一天，他回复我了，我想你都两个月不理我，我先晾你一个星期再说，结果，一个星期以后我去找他，他又没信儿了……
5.虽然要“看人下菜碟”，但是不能总给“好人”添麻烦。虽然面对不同的对象，要采用不同的沟通方式和交往方式。但这个意思并不是“欺软怕硬”，对方态度好有耐心，我们就任性而为。比如，我以前遇到过那种同事，到设计部找美编老师做设计，他一进门就是“先做我的”“我的着急”“我明天就要”，这令人特别反感。还有的同事，书稿放在自己那里几个月才走完一个流程，到了别人手里，就要求别人一个星期完成。这就像赶飞机总是不提前到机场，到了之后一路插队，还一副理直气壮的样子。谁都有着急的时候，这个我觉得很能理解，但是我想如果我总是着急，也没人愿意总给我提供方便了。所以，我们还是对自己高标准严要求，给合作伙伴和同事创造更宽裕的空间。这样才更能保证自己的工作按计划推进。
6.始终明白，工作找上门是好事。我前几年只做编辑，这两年也同时做一些编辑部的内部管理工作，不同的视角让我越来越深刻地认识到：工作是长脚的，它自己会跑到能干的人那里去。因为部门负责人在安排工作的时候，首先要考虑的是团队工作效率和团队产出成果，所以工作需要安排到能干的人手里。有那么一些时候，领导不把某项工作交给我，我感到伤自尊，但是我心里明白那是因为我能力不够或者干不好。当然，在工作非常非常多的时期，我也愤怒地产生过“柿子捡软的捏”这样的想法。不过，我想至少我现在的工作环境绝不是这样的工作环境，我的领导也绝不是那样的行事风格。所以，我们应该珍惜来找我们的工作，把它做得更好，不断拓宽自己的能力边界。懂得自己喜欢什么是好事，但是不要挑剔，多干少想。
7.认识到自己的弱点，正视它，想办法补足。编辑工作的性质确实要求我们成为多面手，即使不是样样精通，也需要样样都懂一点儿，啥都能搭把手。但是每个人都有自己擅长和不擅长的，尤其是那些不擅长的，有时候可能就是让我们反复被坑，很难克服。这种时候，我觉得一方面我们要接受自己在工作中的不完美，另一方面可以想一些办法去弥补，避免自己被坑。我们现在很多项目都成立了项目组，有的单书项目虽然看起来是一位同事独立负责，但是我们有编辑部，编辑部是我们的大项目组。项目组的工作形式一个重要的目的就是让大家互相补足，但是首先我们得把自己不擅长的方面呈现给伙伴们，有意识地寻求帮助，才能让项目组在该发挥作用的时候发挥作用。举个例子，我有过质检不合格的书稿，这个事情给我造成了挺大的心理阴影，克服掉这个阴影是从我自己对自己承认我在有些时候为了赶计划、工作做得不细开始的，现在我还责编少部分书稿，这些书稿送质检之前，我都会找同事帮我做一下互校去弥补我可能存在的粗心坑。所以我们应该珍惜这无数个群组，在群组里观察、学习、适时求助。
8.有职业规划的意识，给自己的努力找个方向。工作不像上学，上学的时候，一个阶段有多长时间，需要达成什么目标，都是设定好的，我们照着做、努力做就可以了。可是工作可以说是没有既定期限的，既可以一辈子就干一份工作，也可以一份工作只干半年，这都取决于自己的选择。我在这几年的工作中也有过一些迷茫、自闭、叛逆的时刻，现在想起来，那多多少少还是因为自己没有明确自己的目标是什么，不知道自己到底想要什么，不知道自己五年后、十年后想变成什么样子。所以，我想，工作两三年之后，对一个行业有了基本的认识之后，我们都可以花点时间去想想自己想从这份职业里收获什么，想在这份职业里做到什么程度了。比如，是想成为一个精通编校业务的文字匠人，还是想成为可以不断推出优质产品的产品经理（借用一下这个概念，大家应该懂的）？当确定了目标，日常工作中的所有努力都可以指向它，慢慢的，同事、领导、合作伙伴都会看到这个方向，也都会成为我们实现这个目标的有力助攻。
9.投入工作，享受工作。最后一点，也是我觉得最重要的一点，就是我们选择了一份工作，就投入地去做吧，找到工作中令自己享受的那些哪怕是很小的点，那些让自己很快乐的小时刻，珍惜它们，在坚持不下去的时候想想它们。我说说我的一些快乐时刻吧：作者称赞我专业的时候、看到和自己预期高度匹配的绘图稿或设计稿的时候、拿到新出厂的样书的时候、见到读者手里拿到我们团队出版的书的时候、发工资的时候！！