人与人之间的信任如何建立

在农村的小卖部里,街坊邻居可以在里面赊件啤酒,拿瓶饮料什么的,等往这边过的时候再把钱补上,但是在大城市,大家的生活圈子都比较大,每天碰到不一样的人,在农村的那套规则在这里就没办法起作用,大到签一份合同,小到买个包子,买碗米线都要立马付钱,否则以后找不到你,你也不会再光顾这里。为什么大城市和小农村有这样的区别,根本原因是信任,我信任你,你有什么要求我都会答应,我不信任你,什么都免谈。

大家可能都有过借车或被借的经历,借车的人可能实在没办法,厚着脸皮跟你提,他当然怕被拒绝,可是被借的人在想什么,如果你不是他的直系亲属他在想,你会不会闯红灯啊,这是对你开车心态不信任;你会不会掛蹭到哪里啊,我这可是新车,对你的技术不信任;你会不会酒后开车啊,我把车借给一个喝酒开车的人我自己也要承担责任,这是对你人品的不信任。如果被借人的配偶,子女要用车,会怎么说,钥匙在桌子上呢,再补一句:慢点。所有这些都是出自信任与不信任的原因。

在农村熟人社会,我们强调关系,有关系怎么办都行,没关系就怎么办都不行,规则是次要的,最重要的是混脸熟混关系;强调名声,谁的威名树立了美名传播了,就能得到别人的信任和支持,要风得风要雨得雨;人们彼此之间互相熟悉,遥相呼应,谁做了什么事情都可以在这一小片地方迅速传播;舆论监督威力强大,任何坑害别人的恶行都会被记录在案,并且成为伴随当事人一生的信用记录。所以在农村,不守信的成本非常大,你有可能会因为一次失信处处受限。

《水浒传》里是一个典型的农村熟人社会,不需要条条框框,只要你守信,按照农村熟人社会的规则办你就有一席之地。刘唐找晁盖讨论劫生辰纲的事,在讨论之前两个人根本不认识,但就是这么一件大事,刚认识的两个人就敢讨论,一个敢说,一个敢听,因为双方都是乡土规则的坚定遵守者,并且在见面之前对于对方的信任做了必要的考察,排除了不合作的风险。

传统的农村社会,人们之间互相信任,互利互惠,在乎名声,主动自我约束,这样的情况今天我们在老家的小山村里依然还会看到,但是这种关系仅限于熟人之间,绝对不会推广到陌生人的身上。一旦有陌生人出现就会产生紧张,拒绝,排外的心态。

如何做才能让人对你信任,让人对你放心,我觉得所有事情都可以从两方面入手,分别是态度和能力。态度指的是别人请你的事,你会全力以赴,而不是带着敷衍的心态,嘴上答应下来,后面确草草了事,这样不行,既然答应了就一定要拿出全身心投入,否则就不要答应,这样会耽误别人,也会让别人对自己产生不守信的印象;第二是能力,把一件事做好不容易,这就需要我们提升自己的能力,你不能要求一个完全不懂的人去做一件他完全不明白的事,我们做一件事,之前自己要有所了解,在这基础上提升问题解决能力,只有对问题了解透彻,才能把事情做好。

亲属之外的其他人要建立信任关系,要靠一定时间态度和能力的积累,当然这是必要的,在一个充满诚信的社会,我们将会生活的非常愉悦,放松,当然这是一个理想状态,在还没实现的情况下,还是先做好自己。

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