猎聘APP竞品分析报告

一、竞品概述

1.1 竞品基础信息

体验产品	猎聘APP
软件版本	5.51
手机系统	红米K30-MIUI 12.1.6稳定版，Android 11
分析时间	2021.04.23
分析人	胡巴
版本	V1.0
修改信息

1.2 竞品目的

• 了解招聘行业现状和市场情况
• 通过体验猎聘APP发现其模式及功能
• 发现猎聘APP的亮点与不足

1.3 竞品发展历程

• 2014年12月，猎聘正式上线招聘行业第一款O2O产品“面试快”，根据到场面试进行收费，整合线上线下的招聘资源。
• 2016年初猎聘推出了“入职快”，以入职为节点收费，进一步巩固企业和猎头的招聘效果。猎聘“猎头式”快系产品以招聘服务为节点，将网络招聘从原来的信息平台转向交易平台。
• 2017年，猎聘在国内首次发布了两款人工智能产品“简历透镜”和“职位智能评估”，将AI技术应用于招聘场景。
• 2019年5月，猎聘网注册用户数突破5000万，已服务超过50万家优质企业。
• 2020年3月，全球知名领导力咨询公司DDI智睿咨询正式启动全球最大规模的领导力调研，将推出《2021全球领导力展望》全球和地区报告。猎聘作为中国区行业深度合作伙伴，将主要围绕产业互联网、智慧医疗展开深度调研。
• 2021年1月，发布《2020年度热门领域就业洞察报告》。

信息来源：百度百科

1.4 竞品定位

• 中高端职业人才发展平台

1.5 竞品商业模式

猎聘网上有三种用户：猎头、人才和企业。目前营收主要来源于B（企业方）、C（求职者）两方面，而猎头免费。

• 针对B（企业方）的收费模式，有职位发布、简历下载、雇主品牌（广告），根据服务内容、周期（月度、季度、半年、一年）组合推出了不同的套餐。
• 针对C（求职者），猎聘网推出了增值服务收费，比如简历置顶、群发简历、可以主动电话、私信联系猎头、HR等，有月度、季度、半年度、年度等4钟套餐。
• 针对H（猎头），猎聘网是免费的。因为猎头为企业猎聘中高端职位，猎聘网主打猎头，很清晰表达了针对中高端候选人定位。猎头的特殊身份、猎头带来的中高端职位，自然会吸引中高端人群的到来，快速完善猎聘网人才的数据库，然后通过人才数据库从B（企业）变现。效果和电影请偶像大牌明星，吸引眼球、扩大观影群体的效果有异曲同工之妙。

信息来源：虎嗅网对猎聘商业模式的分析

二、市场分析

2.1 招聘行业发展背景

• 政策（P）：保障就业数量，提升就业质量，从宏观政策角度积极推进就业
  2021年是十四五的开局之年，伴随中国经济转型升级与高质量发展，中国人才发展也紧跟时代要求。在保障人才就业数量和提高人才就业质量方面，国务院、人社部等中央机关出台相关政策，积极推进人才就业，把就业指标作为宏观调控取向调整的依据；着力深化技能人才培养体制机制改革，提升人才质量。同时，人社部出台《网络招聘服务管理规定》，规范了招聘平台相关服务事项，为网络招聘行业正向积极发展种下了规范化的种子。

来源：艾瑞咨询研究院

• 经济（E）： 经济发展整体势头平稳向上，为招聘行业创造稳定环境
  2020年新冠疫情对全球经济造成了严重损失，中国经济发展也受到一定程度的波及，但全年经济整体仍保持向好发展的态势。2020年中国GDP总额突破100万亿元，增速相较2019年较低，但仍保持正增长。服务业生产指数也随着经济恢复而逐渐上涨，4月已恢复到正增长，反映出较好的发展情况。同时，中国居民消费价格浮动也由年初的高位下跌至年底的地位，全年较2019年上涨2.5%，好于全年预期。随着经济企稳向好，就业形势会延续总体平稳的态势。人社部将深入实施就业优先政策，着力稳定就业岗位，这为网络招聘平台的发展创造了稳定的经济环境。

来源：艾瑞咨询研究院

• 社会（S）：8亿劳动力数量波动上涨，就业人员数量持续向第三产业偏移
  根据国家统计局的数据，劳动力近年来整体维持在8亿以上，但是增幅略有波动，2019年劳动力增长0.72%，与前一年相
  比明显增多，但我国15-64岁年龄阶段的群体数量正在减少，因此劳动力增加的原因一部分是因为新生力量步入职场，增
  添了市场的活力，另一部分是因为目前部分临退休人群延迟退休补充了劳动力群体数量。从三大产业就业人员分布来看，
  第三产业就业人员占比正在逐渐增多，2019年占比达到47.4%，与2018年相比上涨1.1%，与此同时，第一产业就业人员
  与2018年相比下降1%，人才流动正在向第三产业集中，主要是因为随着经济发展，服务业发展最为迅速，对人才的需求
  激增。

来源：艾瑞咨询研究院

• 技术（T）：疫情期间平台加速技术布局，配合国家相关部门开展招聘活动
  近年来，网络招聘平台始终探索AI技术在招聘平台的应用，新冠疫情导致的居家隔离、居家办公等行为加速了AI技术对招聘平台的赋能，有效解决疫情期间求职者无接触求职的问题。招聘平台围绕AI技术开展直播面试、视频面试、线上招聘会等活动，将线下招聘活动转移至线上，加速实现技术对产品的赋能。同时，各大招聘平台配合国家多部门开展招聘活动，为社招及校招人群提供便利的招聘渠道，对于解决2020年疫情期间就业问题起到了极大的帮助。各大招聘平台的技术赋能与招聘活动为平台竞争发展起到了催化作用。

来源：艾瑞咨询研究院

2.2 招聘行业发展现状

• 招聘行业生态图谱：新兴招聘模式再现多样化，多种招聘模式并驾齐驱

来源：艾瑞咨询研究院

• 网络招聘行业市场规模与竞争格局：2020年市场规模达到108亿，猎聘占比16.39%

来源：艾瑞咨询研究院

• 网络招聘行业融资变化：招聘赛道投资热情高涨，早期轮次成为投资热点
  
  来源：IT桔子

2.3 招聘行业APP流量分析

根据mUserTracker监测的数据显示，2020年全年TOP3招聘平台前程无忧、智联招聘和Boss直聘的趋势大体相同，都在稳定的同时略有小幅度波动。前程无忧在该项指标上全年各月度都保持着较为明显的优势，年末12月日均独立设备数量更是达到133.24万台，为全年最高点。TOP2前程无忧和智联招聘整体日均独立设备数均保持在110万台左右，约是后三个招聘APP日均设备数的2-10倍。TOP5目前形成前三与后二的分布格局，断层差距预计会进一步加大。

三、用户分析

3.1 用户画像

3.1.1 用户规模

数据来源：艾瑞咨询研究院

数据来源：艾瑞咨询研究院

猎聘APP独立日用户数在20万左右，用户数总体呈微涨趋势，5、6、7月份因为是毕业季，日均独立设备数和APP有效使用时长均处于最高点。

3.1.2 用户属性

• 用户性别
  猎聘用户男女比例相差不大，男性用户比例略高于女性比例。

  
  
  来源：移动观象台

• 用户年龄
  猎聘用户年龄主要集中在19-45岁，占比接近80%，其中26-35岁年龄段用户最多，占比超过40%。

  
  
  来源：移动观象台

• 用户偏好
  从用户的偏好来看，猎聘用户对互联网、通讯、金融等行业关注度较高。

  
  
  来源：移动观象台

3.2 用户使用场景分析

1. 对于求职者，希望自己能够方便快捷的进行求职。因此猎聘网推出了基于移动互联网的APP端。
2. 求职者希望自己求职时能够及时与招聘方进行交流。猎聘APP根据此特点推出了聊天的功能。
3. 求职者希望自己的简历能够更快的被招聘者看到。猎聘团队以此推出了提高简历曝光度的会员功能。
4. 求职者希望自己的简历能够高大上，因此猎聘也推出了简历优化和修改服务。
5. 求职者希望自己能够找到薪资和发展都比较好的岗位，猎聘根据这一需求对企业及岗位进行筛选，主要提供一些薪资比较有竞争力的中高端岗位。

猎聘就是基于各求职者的心理特点和需求形成了自己特色的招聘软件。

四、功能分析

4.1 信息架构

猎聘APP信息架构.png

4.2 核心流程

猎聘核心流程

• 用户的核心流程是编辑简历--寻找机会--完善简历--投递简历--面试。
• 每个步骤的扩展都能够帮助用户进行决策，如寻找机会时，可以按照区域，行业，职位等进行推荐帮助用户决策。
• 在决策是否是意向岗位的时候，可以发消息进行沟通互动。
• 在发现页，增加了各类增值服务及各种求职文章及经验，可以增加用户粘性，提升投递转化率等。

4.3 功能体验

4.3.1 简历

一、简历编辑
简历编辑包含中文简历、英文简历、上传附件简历、扫码编辑简历、简历隐私几大模块。

1. 中英文简历
   中英文文简历由以下几部分组成，英文简历与中文简历组成部分相同，只是语言不同。

• 基本信息
• 职位意向
• 工作经历
• 项目经验
• 教育经历
• 技能标签
• 语言能力
• 附加信息

2. 上传简历附件
   附件支持多种格式，同时直接手机直接上传和手机扫码直接进入PC端编辑和上传界面两种方式。

   
   
   上传简历附件
3. 扫码编辑简历
   该功能是通过手机扫描猎聘的二维码直接进入网页端的编辑界面，和上传简历附件中的电脑上传类似。

4. 简历隐私
   信息被大量泄露的今天，该功能很好的保护了用户因此，大大提高了用户的使用体验。

   
   
   简历隐私

• 求职者可以屏蔽求职者当前所在公司和能查看自己简历的人，避免了在职找工作被自己单位看到的尴尬。
• 手机隐私功能猎头可以通过虚拟号码联系求职者，保护了求职者的真实手机号码不被泄露。
• 联系时间确保了求职按照自己的计划在特定的时间段接受简历。

二、简历预览
简历预览功能主要提供了用户对编辑完成的简历进行预览，纵观简历确保简历完整性和匹配性，并能够检查简历存在的问题，方便查看。

三、简历分享
简历可以通过微信或邮件分享。对于通过其他途径或者平台面试，可以直接通过微信或邮件方便的发给对方。

四、简历升级
主要是付费增值服务，包含简历置顶和简历优化。通过该功能用户可以让简历的曝光度增加，通过付费方式找人优化简历。与此同时，猎聘也可以通过该项服务获得一定商业收益。

4.3.2 职位详情

职位详情页主要包含职位详情、去应聘、聊一聊三大模块。

职位详情

一、职位详情
该部分包含了职位基本信息（职位名、薪资、基本要求、地点）、职位介绍、公司信息、职位竞争力评估（职位透镜收费服务）、类似职位推荐（猜你喜欢）。
二、去应聘
可以将中文或英文简历直接发给招聘方进行该工作应聘。
三、聊一聊
与岗位发布者对该岗位进行沟通了解

4.3.3 消息

该功能的核心是实现求职者和职位发布者之间的信息交互。
主要包括消息沟通、语音沟通、视频沟通、发送简历、交换手机号、交换微信号等。

消息

4.4 竞品对照（BOSS直聘）

职位详情页对比

职位页对比

• 从职位详情来看，两者的核心功能趋于相同，猎聘相对于BOSS直播职位详细页面更加完善，除此之外，专门有个“去应聘”按钮，可以一键发送简历。BOSS直聘的主要亮点是主打可以和老板面对面谈
• 从职位薪资上还可以看出，猎聘同样岗位的平均薪资会比BOSS偏高一点，突出了猎聘的中高端企业招聘的定位。

五、总结和建议

1. 招聘行业目前主要还是形成了几大巨头的局面。但就目前行业背景来看，随着互联网发展网络招聘行业发展具备一定潜力。
2. 猎聘的用户体验、简历编写流程都非常清晰，用户体验不错。
3. 猎聘的主要亮点是提供的岗位薪资比较有竞争力，缺点是猎聘的沟通者主要是猎头，不是与雇主直接沟通，存在一定信息差。

猎聘作为一款定位明确的应用，通过互联网平台大大提高了面试者的面试效率，为企业和求职者搭建了很好的信息互通桥梁。但目前其他竞品的同质化也比较严重，因此猎聘应突出自己的资源优势，加深和优质企业的关系，通过提高岗位的质量来进一步增加用户粘性和市场竞争力。

个人总结：
本篇竞品分析写的比较泛，基本涉及了竞品分析的大致内容，但是针对性不强，并不是针对某一小点进行分析。本文可作为竞品分析入门的一个参考，其中的很多点，如行业分析、功能分析都能作为一个点进行更加深入的展开分析。
本篇内容是自己学习竞品分析的第一篇输出，旨在熟悉竞品分析的流程，欢迎各位同僚以及学习者进行交流点评。