一句温暖的话融化他人更成就自己

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      媳妇儿怀孕几个月了，二胎。

      这几个月孕检还算顺利但不是特别顺心，每次检查完回来都一脸疲惫不太高兴。今天挺好，很高兴，兴奋的跟我学了整个检查的过程。

      她今天换了一家医院做检查，之前检查都是在大众心中最权威的妇幼医院，我也跟着去过两次。第一感觉就是人多，目及所见都是微微隆起的肚子。第二个感觉就是燥，从掀开那油渍麻花厚重的挡风帘子就开始烦躁。导诊台医生的冰冷语气，就医人员的木色脸庞，还有那停在六层迟迟不动的电梯。更让人闹心的是医生询问过基本状况之后，各种检查交费基本要把医院的楼层跑个遍，赶到中午就别再想继续，只能等到下午两点半医生上班才能接着上午的继续下去，一个例行检查下来一天基本就在大多的等待中过去了。

      其实都不用有什么身体不适，就这样让个孕妇在医院泡一天想想也是够难受的，媳妇儿的不顺心也就可想而知了，我是深有体会。

      今天她去的医院我也知道在哪儿，曾经在那里看过一次急诊，印象中不想市级医院，特像我老家镇上的医院。她之所以去那里是因为有几个生过娃的朋友推荐，说是妇产科室还不错，可以去了解一下。大家都知道病者耳根子软，所以媳妇儿也没经的住考验就去了（其实是实在不想去原来的医院）。

      结果那真是：没有对比就没有伤害。

      我给你学学这个过程，媳妇儿去了后跟导诊医生说孕检建本，然后医生直接领着媳妇儿做了多项的基础检查（身高体重啥的）然后就登记身份证并咨询记录了档案，然后让媳妇儿选择一个主治医生，媳妇儿选了朋友推荐的医生后被领到了医生的办公室。主治医生咨询了所有信息，居然还包括人生第一次来“亲戚”的年纪时间，又看了之前在其他医院的检查结果，然后又掐指计算了整个怀孕的天数（纠正了之前医生错误的计算时间），然后告诉媳妇儿说“一切正常，不用担心，就是有点缺钙，补吃点钙片就行了”。

      医生开了药方并告诉她下次的检查时间。原来的医生只是告诉她在第几周去检查，这个医生却把第几周是几月几号说的清楚明了，并让她牢记不能错过。

      大家都知道，清晰的指令能让人有种踏实的安全感，媳妇儿起身要去交费领药，结果医生说不用，就坐在哪儿让她刷一下身份证就可以微信付款了，连排队的时间都省下了，这是她这几个月来做孕检最轻松最快速的一次。

      就在媳妇儿离开医生办公室二十多分钟后又接到了主治医生的电话，电话里医生说“下次检查有一项需要特别注意，我怕万一忘，你也记着点到时候提醒我”。这个电话彻底让媳妇儿的心融化了，之前包括生老大时都没有过这么贴心话语，真的感觉被照顾了，以至于让她开心了一整天。

      媳妇儿跟我学这个事儿，让我突然想起了之前公司楼下有个卖盖浇饭的店。

      夫妻店，丈夫是大厨（炒的菜好吃），妻子接人待客，送餐算账，客气热情。经常给客人抹零头，一块两块不多，但是客人心里舒服，有次去的匆忙没带钱也没带手机，吃完才发现。

      我挺忐忑的说“老板，忘带钱了，回去给你取行不？”没想到老板直接来一句：“我请你了，总来照顾我生意，一顿饭不值啥钱。”不是白吃一顿饭心里得意，而是老板的话让人心里暖和，（后来再去我还是坚持的把钱付了）

      这样的店去多少次都不会觉得厌烦，事实也是这样，周边那么多家小餐饮店都没有他们家生意好。

      所以不管是医院类型的大公司，还是小馆子一样的小生意，做好都难，也都简单，离心近点就容易，离心远了就困难。人心嘛比较敏感，比较柔软，经不起太硬的东西。就像老人常说：好话一句三冬暖，孬话半句一世寒。

      老人的话该谨记，句句都深藏着人生哲理。