一份预约单

一位3月11日下午7时许,合肥高铁南站志愿者杨燕萍等从到达层推着轮椅急匆匆赶往出发层。原来,她们刚接到红枫工作室一份预约单:20:07分,从扬州开来的D3157次有位乘客腿有疾,不能行走,需要帮助。

沈明摄

7:50,杨燕萍手拿预约单,推着轮椅在9A检票口等待工作人员放行。

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8:00,她下到9站台,找到14车停车位,放好轮椅等候。

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8:07,高铁正点到达,乘务员帮助病人下车,杨燕萍顺利接到病人。

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推轮椅出站

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打电话与病人亲属联系,让他开车进入地下停车库入口处。

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值班组长南慧芳也赶来帮忙。

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帮助病人上车

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南慧芳摄

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