新媒体运营知识分享(4)

在用户漏斗转化之前,我们先了解一下营销渠道都有哪些

  1. 广告:品牌广告,如登录广告等;
  2. 1对1:直接广告,如微信、邮件等;
  3. 搜索:搜索广告,如百度广告等;
  4. 社交:社交广告,如微信搜一搜等;

那么在不同的用户购买阶段应该选择什么样的渠道,如何推进呢?

  1. 问题感知阶段:由于问题感知阶段主要是为了让用户知道某件事情,所以这个阶段主要输出白皮书型内容,侧重于行业分析;主要的营销渠道为广播渠道。
  2. 信息搜索阶段:这个阶段用户主要是对已经感知到的内容做进一步的了解,所以这个阶段主要侧重于垂直教程型内容,侧重于知识分享;主要的营销渠道为社交媒体渠道。
  3. 产品评估阶段:用户对比多个产品,并且产生购买动机的阶段,为了要用户更加了解你的产品和服务,这个阶段侧重于演示型的内容,告诉用户你有什么、能为他解决什么样的问题;主要的营销渠道为社交媒体渠道、搜索渠道;
  4. 产品购买阶段:用户已经产生了购买动机,要引导用户付费,这个阶段要侧重于优惠型内容的分享;主要营销渠道为搜索渠道、1v1渠道;
  5. 购买后评价阶段:主要是为了帮助用户更好的使用产品/服务,所以这个阶段侧重于知识库型内容的分享,提供更多有用的信息、资讯、方法让用户更好的体验产品、服务;主要营销渠道为:1v1渠道
    过程和渠道

需要注意的是,在哪个阶段使用什么营销手段并不是绝对的,只有先通过不同渠道的效果测试才能得到最佳渠道的组合。

那么不同类型的文章应该如何创作呢?

我们明天《新媒体运营知识分享(5)》再见~

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