今天教授接着昨天了讲了销售技巧很重要的后面几点,认真的看了一下小小的笔记,觉得自己真的都理解,但是反过来想想我是否能合理运用呢?
这才是重中之重,自己以往在和客户沟通交流中是否有真正把,提问,倾听,表示理解,给出正确性息,停顿加入进来
练习才是硬道理,在平常的实践中去加入,不管是不是客户,无论是什么样的沟通都可以
尤其是表示理解,也就是站在对方角度考虑问题,对方会觉得你有为他想,所以再说解决问题就很容易,硬碰硬只能头破血流,表示理解之后,不是没有下文了,只是理解你的想法,但并不赞同你的观点,还是要给出合理的话语说服你
我是一个特别自私的人,有时候自己都觉察不出来,所以表示理解这方面就会特别差,没有办法站在别人立场考虑,只会优先考虑自己,出来工作这几天慢慢地开始学会自我认知,自我改变。
当你和周围的人关系处理好时,说明你会为别人考虑,同理和客户交流时,随时随地解决客户担忧,理解客户,对方也会很合理的买单。
销售的本质在于吸引,用一个真诚的心去对待每一个客户,你的业绩肯定不会差,
真诚和用心很重要,我们作为会籍顾问更加要真诚的对待每一个客户,客户会感受的到,就像现在长寿路好多会员会带早餐或者旅游只后带特产给那里的前台和会籍,因为之前工作人真诚的服务每一个客户。
说到用心,我不的不吐槽一下今天和万万一起去种睫毛,和我种的那个小女孩被男朋友电话催了好几道,最后还在电话里吵起来,于是很快的将我“收拾好”,我看了看我的睫毛,参差不齐,我起身看看给旁边的万万种睫毛的那个小仙女一根一根根很仔细,最后我们充了卡应仙女的要求在美团上写了仙女的好评,以后只找这位小仙女♀️
用没用心客户真的感受的到,打招呼的语句,你发朋友圈有没有用脑,对客户多关心一点,办卡的记录就多一分
最后一个善于利用自己的优势,比如茶茶擅长中医知识,奇迹的维护客户能力强,思思温柔善解人意,终是会吸引客户,三妹,,目的性强,气场强,做自己适合的,不用可以模仿
我就是这么可耐~