社群运营学习笔记——社群的组成元素

一、同好

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1.基于产品:小米论坛

2.基于行为:旅行群

3.基于标签:沧月后援会

4.基于位置:业主论坛

5.基于情感:校友录

二、结构

(一)优秀的社群结构

1.有大家认可的灵魂人物

2.多元势能:大咖5% 中咖20% 小白75%

3.多种个性:老司机戏弄小清新

4.多种标签:作家、旅行家、摄影师……

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(二)蒸发效应和咖啡馆效应

蒸发效应:只有一个大牛输出内容,大牛会疲惫,会感觉没有价值而离开,其他人一看大牛离开了,也会陆续离开。

咖啡馆效应:国外艺术家喜欢在咖啡馆一起讨论,分享智慧闪光点,大家都受益,舍不得离开。

(三)社群结构的两大类型

1.金字塔形:严重依赖灵魂人物,适合专业社群

2.环形:相互可以替代,适合普通社群

三、运营

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1.仪式感:欢迎新人

2.参与感:共同讨论

3.组织感:共同做事

4.归属感:情感认同

四、输出

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1.社群形象:Logo、Slogan、海报等

2.社群自媒体:公众号、喜马拉雅、抖音等

3.社群协作:合作出书、合作出课程等

五、复制

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1.俱乐部模式:付费会员群

2.旗舰店模式:群主合作制

3.加盟店模式:城市合伙人、校园合伙人

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