关于笔记本电脑插上网线没反应的解决方案

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场景：

在排查网络故障的过程中通常会有将可能有问题的网线插到笔记本电脑上来排查异常的操作，如一个依赖网络的安卓设备但是突然显示没网（平时是插网线的），但不确定是设备造成的，想通过笔记本电脑直连网线来ping一下网络通不通，而插上网线之后一直会显示无法识别网络等字样。

 

思路方向：

很多朋友在这一步时会认为就是网线出了问题直接下了定论，导致解决思路偏离正轨，其实很容易忽略的一点是：在办公楼/公共场所中，网线用的并不是DHCP形式的IP地址，而是一个固定值，所以需要将笔记本/台式电脑本身，设置成和出现问题的机器一样的网段后再去尝试ping相关的服务器等来排查问题。

解决方案：

1、以win10电脑为例，右键点击电脑右下角任务栏上的网络图标，选择"打开网络和Internet设置"

2、点击高级网络设置中的更改适配器选项

3、找到以太网（当前插着网线的那个）后点击鼠标右键-属性

4、找到Internet协议版本4，并双击进入

5、点击使用下面的IP地址和使用下面的DNS服务器地址

6、在方框中填入“故障设备”原本的IP地址等信息

7、依次点击确定，此时笔记本电脑的网络才设置的和“连不上网的设备”一样的IP和DNS等，可正常去ping对应服务器来进行故障排查。

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补充：cmd中的ping命令可以验证两端通讯是否正常及丢包情况

ping 192.168.x.x
#例

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