“我没有用过锤子手机,
但身边的人,却认为用锤子手机的人很有逼格。”
今年8月份,是罗永浩第五年站在发布会的舞台上,说了些值得玩儿味的话:
这个手机是别的家生产的就没问题;我们家出的大家就觉得有问题(丑)。为什么,锤子毕竟是全球设计最为出众的公司。
我由于合情合理的骄傲,一般不碰友商的手机。但是用了三星全面屏手机以后,突然有种回不去的感觉。
今年能不能盈利?就看今天了,或者说就看我们了。
重组信息如下:
一般不碰友商的手机:市场上已经有占据引领地位的小米了,但我不care
锤子毕竟是全球设计最为出众的公司。小米算什么鬼,锤子才是设计最好看的手机!
今年能不能盈利:定位于设计最为出色的锤子手机,但是还没赚钱
即使定位如此清晰,那为什么锤子销售还是不好?
01/领导者定位
小米的绝对领导者地位
知乎上有个问题是:“小米手机是怎么火起来的”
一是定位,二是营销
雷军是这样概括的:让每个人都享受科技的乐趣,也就是发烧友。
有一句耳熟能详广告词:小米为发烧而生!
是第一款“发烧”专业人群的顶级智能手机,但出乎意料的是,网站只开放销售了3小时即开始停售。
作为小米发烧友@肖君是这样描述当年盛况的:
全寝室6台电脑提前调好闹钟,只为抢一部小米手机,抢到了就跟中了一亿彩票一样开心。
紧随其后的锤子手机在2014年5月20日正式与大家见面。
小米一直被锤子被比较中,各种怼,但从未被超越。
小米的潜在购买用户是:“发烧”友
锤子的潜在购买用户是:男性白领精英
用户群体重叠度非常高,都是男性发烧友,有追求,有逼格的意见领袖们。由于小米手机率先抢占了潜在用户心智,一直都是国民度最高的科技品牌智能手机。
有研究表明:
一旦一个品牌进入用户心智的第一名时候,它所占据的长期市场份额通常是第二品牌的两倍,第三品牌的四倍,这个比例还轻易不会改变。
锤子永远无法成为第二个小米。
02/重新定位
锤子是世界上外观设计最好看的手机
2011年8月16日,小米发布第一款手机,MI1,
2014年5月20日,锤子发布第一款手机, Smartisan T1。
两者进入市场时间相差了三年,互联网品牌手机市场已经有领导者了,那么锤子手机是怎么在手机红海市场中抢占了自己的一席之位。
那就是:重新定位了互联网手机品牌,强调锤子手机是最具工匠精神的互联网品牌手机。(其他都是渣渣)
罗永浩在发布会上强调:
小米,三星的设计太粗糙啦,你看他们前面板上打了多少个孔啊,这些设计全是对审美的妥协,这都是不讲审美的品牌啊,只有我锤子手机是最具设计审美上的工匠精神产品品牌。
从这个角度,强行在用户心智中强行插入了自己的位置。
强行扭转潜在用户的心智,改变人们对于竞争品牌已有的心智,让已经占据人们心智的品牌受到负面影响甚至摧毁他的品牌根基,从而给自己的品牌挪出一定的空挡。
说得通俗一点,就是把对手拉下马,把自己给挤上去。
知乎上有个热门问题是:你见过最好的手机外观设计是什么样子?有网友说:
我会毫不犹豫的选择锤子T1。
我算半个锤粉但不是脑残粉,客观的讲锤子T1是我见过最漂亮的手机之一。
罗永浩也不断强调:锤子T2是市面上能买到最好看的手机。
不管锤子手机目前销量如何,能在众多手机品牌中脱颖而出,独特的品牌定位起了很大作用。
03/定位作用被夸大
手机本质仍然是产品性能的强大。
今年秋季的锤子手机发布会上,罗永浩吐露了情怀外的一个信息:
锤子今年能不能盈利?就看今天的发布会了。
为了差异化的品牌定位,罗永浩上怼小米,下怼三星,仍然没能拯救锤子的销售,锤子5年的销量还远远不及小米1个月销量的三分之一。
如果搜索锤子手机,网上负面信息居多,主要是:
老罗的怼天怼地的精神,吹的太狠与实际相差太多让人失望。过度夸大小应用小创新,大打情怀牌。
性价比
差异化定位并不是决定未来企业生死革命的关键,“现代营销学之父”科特勒说:
定位理论只是品牌发展过程中采取差异化发展的一个工具而已,而企业的差异化发展还有很多工具可以用。
手机本质仍然是产品性能的强大。
以上是利用定位理论分析的小米与锤子的营销战术,接下来分析【定位】这本书的核心内容。
一、什么是定位
根据一个调研发现,用户在一个垂直行业最多只能记住7个品牌。但是市场上品牌数以千万计,如何在有限的用户的心智里面抢占用户,这就需要定位了。
定位的真正意义是:要在潜在用户的心智中占领一个有价值的位置。
农夫山泉的定位策略
在矿泉水市场,基本上没有差异化,切品牌众多,那么农夫山泉是如何在众多品牌中脱颖而出的呢?
农夫山泉的品牌口号“农夫山泉有点甜”,对于用户来说记住的是“有点甜的农夫山泉”,用户心智中便形成了农夫山泉有点甜的印象,且是市场上第一家有点甜的矿泉水,成功占领用户心智。
二、如何定位
1.领导者定位
成为第一是品牌进入用户心智的捷径,所以领导者定位策略就是把自己定位为某个领域的第一名。
人们往往记不住排名第二的事物,对于第一名印象深刻,比如:世界第一高峰珠穆朗玛峰。一旦在用户心中形成了领导者地位,用户就非常容易记住;
居于领导者地位的产品汪汪会获得高于第二品牌两倍的收益,得以第一品牌的额外红利;
不断向用户强调领导者地位,让人们永远记住你。
2.跟随者定位
如果市场上已经有了一个领导者,且不会轻易改变的时候,最好的办法是做一个跟随者,找到一个新的角度切入市场,让人们记住你。
比如:百事可乐
大家都知道可口可乐是碳酸饮料的第一名,而且已经形成了不可撼动的地位。在百事可乐切入市场的时候,选择了“年轻人喜欢的可乐”广告语便是“年轻就喝可口可乐”,与可口可乐形成鲜明的对比。
3.重新定位对手
在前两者都无法成功抢占用户心智的时候,选择重新定位对手来抢占市场。也就是重新定义行业,将你的竞争对手拉下马,阶而上之在用户心中形成你的形象。
比如:锤子手机拉三星小米下水。
锤子手机进入市场较晚,市场品牌竞争已经白热化了,选择了“设计最好看的手机”重新定位手机,同时将小米以及华为拉下水,在人们心中形成了用锤子手机就是高逼格的人的印象。
目前来说,定位理论仍然有不完善的地方,把影响品牌认知的因素地过分简化了,能完全左右产品的趋势。
但是定位所呈现的由产品到抢占用户心智,仍然对今天的营销有很大的影响。