添添有料9.30汽车保养

把车开到胪雷亭长安售后服务点的路上，导航给出的是一个全新路线，一下把路程减少了七分钟，这几年福州的路网建设，如果不是开车，如果不是借助导航，你根本感受不到。

长安售后服务店可以说是前店后厂，2015年底，我们就是在这里买的车。

车子在接待人员的提示下直接开到维修工位旁，在前台，服务人员通过电脑调取了车子的保养信息，很快开出这次的保养套餐。因为上次接受一次大型保养，这次保养属于常规维护。相当于上次费用1500的三分之一。

关于我提到的车子启动后有异响的问题，并不属于套餐之内，需要师傅检测后再给出答案。

前台接待完，迅速到车厂安排师傅。

师傅把车开到维修工位，打开前车盖，进入汽车的常规护理状态。

不久在二楼休息区的我接到前台电话，汽车确实存在其他的问题，需要师傅与我沟通。

问题出在启动与带动空调运转的张紧轮身上，另外空调滤清器也需要进行更换，加上90的工时费，相当于我必须再掏出500元。

张紧轮是一个带动汽车空调马达运转的皮带总成，也会影响到其他电力系统的运转。

对于是否在这次保养期进行更换的问题，师傅并没有给出非换不可的态度，只是说启动的噪声已经比较大，出于安全考虑，还是建议换。

看着师傅严肃的样子，我决定还是换了。

闲聊间，发现与这位师傅颇投缘，他开的是16款的CS35，皮带在两年保修期的时候就换掉了。

连师傅都买cs35，可见这款车的口碑确实还不错，在预算不多的情况下算是比较省心的代步工具。

保养快做好的时候也临近中午，师傅对我说：“二楼有食堂，可以到上面吃下饭，汽车还要冲洗一下，没那么快。”

我本打算回去用餐，没想着在这边消费。

正想着，两个客服走了过来，热情的对我说：“到上面吃饭吧，没有收费。”

我倒好奇没有收费的餐厅是什么样子的呢？

餐厅并不大，吃饭的大多是这里的工作人员，都是自己准备碗筷，就放在餐厅门口的橱柜里。

对外面的客人，这里有准备餐盘与汤碗，供客人自取。提供的伙食说是两荤一素，因为荤菜中夹杂着素菜，看上去还是素的多。

一位老师傅负责打饭，不管你爱不爱吃，均匀用大勺装得很均匀。

看似简单的吃饭，却在心里塑造出不同的感觉，一句“吃饭了，”一下拉近公司与顾客的距离。

让顾客愿意成为公司发展的支持者，是持续发展的前提。